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商务星化妆品母婴家纺等软件POS退货怎么处理?

退货退换,有两种情况:

1、  整单退货,意思就是这个单据退货或者这个单据作废的意思:

在空白数据状态(也就是没有输入任何单据内容的情况下),点:F5-退货:

输入要退单的单号,系统就进入整单退货。

系统将自动帮你调出原来的单据,同时数量都变成相反(比如变成 -1,2变成-2等),直接点结账抵冲就可以,如果这个时候取消(比如输入错单据号),请点 “全清”

 

2、  部分退货或者退换

首先请输入您需要退的商品,和平常输入销售一样:比如 商品编码 11108,而且修改相应的数量。

如果这个是需要退的,再点  F5-退货,系统自动会把它的数量变成相反(也就是说  数量负数就是退)

如果只是退,您直接就可以结账了,如果是换成其他的商品(比如是客户要求的换,也可能是营业员输入错误的换),就继续输入要换的商品:

上面的意思是 11108  换成  11109.

接下来就是正常的结账,如果有差价,该怎么处理和平常结账一样。

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