| 以下说明仅适合本公司，不适合经销商和代理商，如果您通过经销商和代理商购买，相关政策请咨询经销商和代理商。 |
| 1 怎么购买？能否货到付款？ | ||
| 如果需要货到付款，请联系淘宝代理商，我们不做货到付款，谢谢合作！ | ||
| 直接购买： | 手机：13336663309 电话：0574-63028063 财务：0574-63380686 业务QQ：435197283 591772037 654705975 751065542
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| 淘宝购买： | 你也可以选择通过TAOBAO购买，地址：http://shop35866622.taobao.com/，此为唯一授权TAOBAO代理。淘宝是我们的代理商，不是我们公司，价格请和他们自行协商 |
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| 2 软件有哪些版本？区别是什么？ | ||
| 软件从使用电脑的情况分一般分单机、内部网络、连锁3种。 | ||
| 单机 | 同时只能在一台电脑上使用。所以不能买一个单机版在两台电脑上同时使用。 |
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| 内部网络 | 局域网内部使用（就是办公室内部联网使用） | |
| 连锁 | 通过宽带实现异地使用。商务星连锁只需要客户上宽带没有其他软件和硬件的特殊要求。 |
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| 3 软件采用什么加密方式？ |
| 硬件加密狗。 |
| 1、目前商务星系列软件中的系统安全软件采用加密狗 ，避免因为注册码注册带来的更换电脑造成的问题和不方便。也就是说当确认您汇款后我们将给您发出相应产品和数量的加密狗，您收到后安装即可使产品成为正式版本。当您系统重新安装后，或者换电脑，仍然可以使用这个加密狗来使用，无须进行注册操作。这不仅充分保障了用户的合法权益，也大大减少了用户因为注册码带来的不方便！ |
| 2、购买时可以采用银行、邮政等方式付款。在办理付款手续后，请电话或发邮件、传真告知我公司，并提供您的单位名称、地址、电话、收件人、邮编和购买产品名称、注册名称，以便提供加密狗 。 |
| 3、加密狗的保修：非人为因素造成损坏一年内免费更换，因加密狗损坏更换而产生的邮递费用，需由用户支付。 |
| 4 可以先购买单机以后再升级网络吗？或者先购买简单的版本以后升级到豪华版等？ |
| 补差价升级。 |
| “版本性质升级”是指从单机版升级到网络版，或者在网络版升级到连锁版本，或者从标准版升级到豪华版等，或者连锁版本增加分店数等情况。您只需要补上相应差价即可，也就是说，您原来已经支付的金额并不需要重复支付。 |
| 原系统中的数据都可以安全转移到升级后的新系统中。 |
| 5 试用版本的数据可以保留到正式版本吗？ |
| 数据可以保留。 |
| 6 试用版本和正式版本有哪些区别？ |
| 肯定有区别。试用版本只是提供软件演示和功能的展现。有时间的限制也有功能的限制。为了防止盗版，试用版本会进行一些特殊的处理，所以具体区别不便公开。试用版本基本上不影响体验软件的功能。 |
| 7 试用版本的时间多长？ |
| 20-30天左右。由于试用结束的判断多因素(如使用习惯,数据量以及时间等)决定，所以，无法给出确切的试用时间 |
| 8 软件可以免费升级吗？比如从版本9.0升级到9.1？ |
| 可以。 |
| “版本号升级”是免费的，例如您购买的是服装宝典v7.0，那么以后你可以免费升级到后续版本（如v7.1、v7.6、v8.0……等等）。软件支持在线升级，或者您也可以联系我们的在线客服。您也可以自行决定是否升级。 “版本性质升级”是需要不补价，参看问题4 |
| 升级不影响数据。 |
| 9 提供怎么样的服务？ |
| 永久使用，免费升级，远程服务。 |
| 免费升级服务：同一产品的不同版本号的升级是免费的。软件支持在线升级。 |
| 免费的技术咨询服务：通过电话、QQ、E-MAIL等远程服务方式向用户提供远程服务，尽力协助客户及时解决软件使用问题，但不包括功能增加修改等其他服务。除非有硬件或者非软件因素上的问题，远程没有无法解决的软件问题。而且商务星软件都有庞大的客户群，软件比较成熟基本上没有什么问题，服务一般都是技术咨询。 |
| 终身使用权利； |
| 10 报价含税吗？ |
| 不含税。除非进行特殊说明一般不含税。如果您需要开具发票，开电脑配件打印机+7%，开软件+17%，可以开增值税票。收据不需要加费用；运费由客户承担；（如果通过经销商购买，按经销商政策为标准） |
| 11 报价含上门服务和培训吗？ |
| 不含。商务星报价默认都不含任何上门服务和培训的费用。商务星建议客户先试用，试用过程中可以看相关说明和视频教材，有任何疑问可以联系客服，了解后再购买。如确实需要上门服务和培训，双方进行协商。（如果通过经销商购买，按经销商政策为标准） |
| 12 可以定制修改吗？ |
| 可以收费定制。因软件功能的修改和增加产生的定制费用，需双方协商决定。定制工作范围以需求文件为标准，提出超出范围的修改需要另行核算费用，所以请您考虑清楚，不能今天想起什么就加什么，明天再想起什么又加什么。做任何事情必须有个界限，否则我们无法衡量一个工作是否完成。考虑不周到，或者无法考虑周到，请您先明白我们的处理流程，自己心里应该有底。定制软件就象造房子，您不能开始说造2层，后来想造4层，可能全部要推倒，因为要重新处理地基。 |
| 13 如何购买？ |
款到发货，包含加密狗和盒装正版光盘。一般1-2天。边远地区稍长一点。 如果你想通过TAOBAO支付，请联系我们的TAOBAO(淘宝)代理商购买（价格请咨询TAOBAO代理商，此为唯一授权TAOBAO代理）：http://shop35866622.taobao.com/ |
| 14 办款帐号？ |
1、确认付款银行帐号及金额，自行在银行办理转帐或者汇款手续。（提示：异地同行汇款可以马上到帐） 请选择以下任一银行进行转帐或者汇款: 中国工商银行慈溪电力支行 帐号：622202 3901010004303 姓名：周银儿
我们指定发顺丰速递，运费到付，如果顺丰无法到达，须打款同时+25元，我们发EMS特快或者其他快递。EMS时间会慢1-2天。
办款后请将底单传真到0574-63028063，如果是网上转帐请将截图发给业务员。 请您办款的时候多加几毛或几分,便于我们快速认领。
如有需要对公帐号请联系客户。
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中国建设银行
中国交通银行
中国农业银行
中国工商银行| 15 其他说明 |
| 适用于我国《计算机软件保护条例》，用户不得对商务星软件进行任何复制、编辑、改写和转让。用户如不同意，请不要支付注册和购买费。 成功支付注册和购买费用的用户，均视为接受商务星的服务及相关规定，并已经对软件品质认可，概不退款。 |
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