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无法连接数据库
商务星软件当无法连接数据库时，会出现如下窗口：
选择您所安装的数据库类型，同时输入相关数据，对于ACCESS数据库：SERVER是空的，DATA就是Db.MDB，USER是空的，PASS默认为空;
SQL数据库：SERVER就是SQL数据库的服务器名称，就是下图中的服务器名称，您可以复制粘贴，DATA是相应软件的数据库名称，USER和PASS是您所安装的SQL的登陆用户名称和密码，如果您没有设置或修改过，应该用户名称是：sa，密码为空。
对于单机版用户
单机版采用Access数据库，文件扩展名为mdb。在启动软件时，若遇到反复出现数据库连接配置对话框，无法正常启动软件。常见的原因有：
1.数据库文件已破坏或不存在；
2.连接参数配置错误；
对应的解决办法有：
1.检查数据库文件是否存在，是否被破坏(可以用Access软件打开检查)；
2.如果数据库文件被破坏，可以先将该文件移到其他文件夹，然后将备份文件拷贝到安装目录并改名为原数据库文件名；
如果以上方法均不能解决此问题，请将数据库文件打包发送到我们的技术支持邮箱，并请注明无法连接数据库。
对于网络版用户
网络版采用SQL Server作后台数据库，同时支持SQL Server7.0或SQL Server 2000版本。 在启动软件时，若遇到反复出现数据库连接配置对话框，无法正常启动软件。常见的原因有：
1.SQL Server数据库服务没启动；
2.连接参数配置错误；
3.SQL Server没有启动基于TCP/IP协议的网络监听；
4.更改数据库服务器的计算机名称；
对于客户端，可能的原因还有：
5.网络不畅通，不支持TCP/IP协议；
解决的办法有：
1.确保正常启动SQL Server；
2.检查连接参数是否设置正确，其中的服务器名称一般指服务器端的计算机名称或IP地址，默认端口是1433，系统用户sa以及对应的密码；
3.必须确保SQL Server处于TCP/IP监听状态；对于SQL Server 2000 个人版是不支持网络监听的，若想在SQL Server 2000 个人版上运行，请将服务器名称设为空白来连接，此局限于服务端；因此，必须确保您安装的SQL Server 2000是企业版，对于SQL Server 2000 企业版只能安装在服务器版的操作系统上，例如Windows 2000 Server；
4.改回原来的计算机名称或重装SQL Server；
5.检查网络是否畅通，是否支持TCP/IP协议；
如果以上方法均不能解决此问题，请通过QQ邀请我们进行远程协助或查阅SQL Server的相关说明及技术人员咨询
