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如何培养工作很努力但是结果不怎么好的员工的能力?

 

工作很努力但是结果不怎么好的员工,大家都见到过吧。这类员工工作很努力,认真对待自己的每项工作任务,但是由于缺乏专业的训练、必要的知识或者特殊的技能,总是不能很好地完成工作,达不到该工作设定的目标。母婴收银软件多少钱,今天商友星小编就是来谈谈这个。

出现这种现象的原因有很多种。比如:新进员工,他们充满工作激情却缺少处理具体事务的方法;没有鉴别出人才的专业特点,所安排的岗位不能发挥所长:员工年纪比较大,缺乏学习新知识、掌握新技能的动力和能力等。

如何培养工作很努力但是结果不怎么好的员工的能力?

应对策略:

(1)有高工作意愿的员工都是好员工,如果可以正确地培养、使用和管理,这些员工的忠诚度会非常高。这些员工是管理层应该着重关注的群体。

(2)对于缺乏技能但有提高潜力的员工(比如经验不足的新进员工),要建立科学的培训培养机制。定期举行专业技能培训、 优秀员工经验分享等活动,建立老带新、传帮带等机制,同时要求其直接经理担负起提升下属能力的责任。

比如:夏荷是新进员工,对店铺产品不熟悉,对于如何服务顾客、介绍推荐商品都不在行,时常会错失连带销售机会,甚至丢单,怎么办?

忌讳反复强调业绩和数据结果。有些店长会告知夏荷其业绩相对其他员工有多弱,跟她强调连带销售有多重要,别人做得有多好。这样做的结果,只能增加夏荷的压力,打击其自信心,甚至导致夏荷选择放弃即辞职离去。

其实夏荷知道连带销售的重要性,知道自己的销售业绩排名,她只是不知道怎么做才能提高连带率和销售业绩。

正确做法是直接传达改进的步骤与方法,并适时指导和鼓励进步,告诉夏荷具体的行动步骤和话术。对于能力弱的员工,我们需要给予详尽的行动步骤,并监督执行,鼓励进步,而不是一味地说明结果。

(3)建立人才的评估体系。主管或人力资源部门要善于挖掘员工的潜力,根据员工的个性特长、专业背景、技术特点、性格兴趣等方面的特质和因素安排其工作。不要出现马拉磨、驴拉车的情况。

如何培养工作很努力但是结果不怎么好的员工的能力?

(4)很多企业的老员工是元老级人物,是企业的宝贝,但是由于社会不断进步,知识、技术的更新速度加快,使得他们个人的进步无法跟上企业的发展,越来越无法担当重要的职位。对于这样的员工,除了要督促成长之外,还要安排适当的岗位,使他们能发光的发光,能发热的发热。即使他们的技术和知识已经过时了,落伍了,但是他们的工作精神和榜样作用在企业仍然是不可低估的。

注意问题:

(1)员工的工作意愿受很多因素影响。如果在高意愿的情况下,长时间不能掌握工作技能,不能创造相应的业绩和产生相应的回报,那么从高意愿降低到低意愿是很容易的事情,甚至可能造成人员的流失。

(2)中国社会讲究人情世故,在企业管理过程中,除了要考虑利益还要考虑情意。门店对待每一个员工的态度都会成为其他员工判断门店的标准。

所以,在对待在公司工作很多年的老员工的态度上要非常慎重。


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