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如何有效诱导客户成交的方法:暗示提醒和客户做决定

今天我们继续谈谈如何有效诱导客户成交的方法,这次我们商友星服装收银软件小编要说的方法是:暗示提醒和客户做决定。

(1)提醒客户

有时客户出于某些原因,会找借口说:“我还要等一段时间。”这时可以采取提醒客户注意某段时间或某件事情的方法进行处理。

如何有效诱导客户成交的方法:暗示提醒和客户做决定

应对策略:“我很高兴您做出明智的决定。可是,我们促销的时间只有这两天,如果您现在决定购买,可以获得本商品的优惠价,晚了就没有优惠了。。。。。。”

“小姐,今天是我们的店庆,所有服装买200送50、买300送100,而这个货架上的服装则是买一送一,真的是非常划算!活动到明天为止,机不可失啊!”

“这是新上市的服装,今天是母亲节,您不买一件送给您的妈妈做礼物吗?”

如果是外地的客户,可以说:“这是我们这里有名的面料,远近闻名。

您出差来一趟不容易,带点回去吧。”这样客户拖延的可能性就很小了。


(2)替客户做决定

有些客户可能是为别人买衣服,因此,当自己看中时往往又迟迟不能做出购买的决定。这时,销售人员也可以替客户做主。

应对策略:客户:“我是挺喜欢这件的,只是不知道我婆婆喜不喜欢这个颜色,还有尺寸是否合适,要不我下次带她一起来买吧。”

销售人员:“您是要送给婆婆当生日礼物啊?您真孝顺!我觉得这件大红的更适合,号码就拿大码的吧,老人家都喜欢穿宽松一些的。今天带回去正好可以给她一份惊喜。如果尺寸不合适,您随时可以来换。”

当然,做任何事情都要具体问题具体分析。同样是拖延,不同的客户有不同的原因。如果客户强调:“无论如何我今天都不会做决定,因为我还需要考虑。”这时你催促客户做决定就没有任何意义,而应该说:“好吧,您什么时候能做出决定呢?”在得到答复后,告诉客户:“好的,我到时候给您打电话。”

如何有效诱导客户成交的方法:暗示提醒和客户做决定

多询问客人的现状。抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,忧客户所忧,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。为客户负责,承担。

对于那些犹豫不决优柔寡断的客人、适当时候要“半推半就”,并适当的吹嘘自己,让客人觉得你这个供应商是很有质量的,要记住机不可失,失不再来。有效委婉地催促客户下订单是一个必经途径。


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