首页 会员系统正文

老会员推荐新会员奖励是不是传销

敏感的话题来了。老会员推荐新客户办卡时可以获得奖励,或者老会员推荐的新会员在后续产生消费时,也可以获得奖励。今天商友星会员管理软件小编说说老会员推荐新会员奖励是不是传销。

一提到多级推荐,然后还有奖励,大家不由自主地就会想到传销、直销、分销、三级分销、无限级分销、发展下线,等等。之所以敏感,是因为我们联想到的这些词要么违法,要么打擦边球,总之给人的感觉就是不那么放心。

关于这些概念的解释,本书不再过多阐述。其实大家各自都有判别的标准-就是你所采用的模式初衷是什么?是冲着快速吸金去的,还是为了丰富营销手段去的。

对于传统实体门店来说,这个问题的答案是明确的,推荐奖励不是传销,只是容易让顾客联想到传销。基于门店经营来说,我们的初衷是丰富门店营销的手段,但我们所表达的活动内容,总会让人立刻联想到不好的词。

老会员推荐新会员奖励是不是传销

我们该怎么办?为了避嫌,放弃搞会员推荐的计划吗?一想到我们开篇提到的获取新客户的成本,我们就得另作打算了。作为一个诚信经营的商家,我们当然不愿意落下一个跟欺骗有关的头衔。

但并不等于有非议的东西,我们就要断然拒绝。

曾经储值活动都会被说成是私募资金非法敛财,那么我们就不搞了吗?

关键问题是,我们如何去避免这种尴尬的发生,让顾客只感觉到单纯的推荐行为,而不去过多联想。

我们总结了以下三种方法。

①回避敏感字:我们在活动说明上,要规避发展下线、获得分红、消费即赚钱等字眼,这些看似诱人的文字,与传销类似,说出来会适得其反。

②减少层级:会员推荐奖励的层级尽量减少,不要搞太复杂的A推荐B,B推荐C,C又推荐D,D消费了,上面的ABC都有奖励,层级多了,你在解释的时候费劲,客户在理解的时候又容易产生联想。

③ 强调动机:当我们为会员的推荐行为设置奖励后,我们往往容易犯一个错误,就是去强调这个奖励本身,而忽视了会员推荐的动机。从上面我们提到的利益、情感和炫耀的心态这三个层面做功课,让顾客有足够的理由去进行推荐行为,而奖励则是对他们的善举表示感谢。

这里面就有些细微差别了,顾客是为了私利才去推荐的?还是为了把好的东西介绍给朋友,顺便获得商家的答谢呢?大家可以感受一下,哪种体验更容易让客户下台阶。


版权声明本文仅代表作者观点,不代表本站立场。本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。