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服装店铺人员管理如何发挥授权和晨会的作用

今天商友星服装收银系统软件小编来说说服装店铺人员管理如何发挥授权和晨会的作用。

1.实行店长负责制

在一个店铺中,店长的作用是不容忽视的,他要对店铺的人员、货品、卫生、陈列、销售等负责。因此,要想管理好店铺,应从管好店长这一环节开始做起。一个好的店长对店面的了解是最深入的,也最有发言权,店铺经营者认真听取店长的意见,不仅可以及时收集信息,也能让店长感觉到自己受重视。

服装店铺人员管理如何发挥授权和晨会的作用

2. 划区管理,充分授权

大到一个商场,小到一个店铺,如果管理者不懂得授权,势必增加工作难度。

对大卖场管理人员来说,要管的销售人员可能有几十上百人,划区管理会提高工作效率,做法是按一个楼层不同的品类进行划区,如男装划出正装区、休闲区、裤区、衬衫领带区,女装划出正装区、文胸区、饰品区等。一个区选出一个义务区长,要具备一定的领导能力,由该区域的优秀店长担任,主要负责早会之外一-些临时事务的传达、报表的搜集、活动的组织工作。义务区长是在本人及厂家自愿的情况下选出的,还要不对其本职工作造成影响。有些工作是楼层管理人员授权区长、区长带领店长,店长管理店员,形成了一种细化管理,同时也为商场储备可提拔的管理人员。

3.发挥晨会的作用

服装店铺人员管理如何发挥授权和晨会的作用

每天的早晚会非常重要,管理实际上是管一些琐碎、重复的事务,但要避免早会变成千篇一律的说教式,否则销售人员会感到麻木且腻烦。

总结前一天的问题,安排新一天的工作,这是早会的基本内容,但早会还要起到培训的作用。这个培训除了由店铺经营者来做外,还可以充分调动销售人员参与的积极性,比如事先或临时安排销售模拟演练,进行两分钟品牌介绍等,让销售人员成为早会的主角,在互动中实现培训目的。


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