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如何让让用户看到品牌的个性

什么是个性?有心理学家认为,个性是由各种属性整合而成的相对稳定的独特的心理模式。正所谓“蕴含于中,形之于外”,就很好地概括出了个性的内涵,说明了个性是一个人外表和内在的统一体。品牌的个性和人的个性在本质上是一样的,它可以通过品牌传播在顾客眼中赋予品牌一种心理特征,使之成为品牌的内核。今天商友星收银系统小编来谈谈如何让让用户看到品牌的个性。

这种个性本质上是使用者个性的一种类化,是其使用者心中的情感附加值和特定的生活价值观的融合体。个性特色浓厚的品牌更易为顾客所识别和关注,更易激发相同相似个性顾客的认同感,最终获得这类顾客的好感和信任,最大限度地激发他们的购买欲望。

万宝路之所以能够在同质化严重的香烟品牌竞争中脱颖而出,秘诀就在于为品牌注入了豪迈阳刚的个性,使之在顾客眼中化身为一个牛仔形象,从而吸引了具有类似个性顾客的关注,推动了产品的销售。哈雷·戴维森摩托在两次世界大战中成为美国军用摩托,所以成了很多退伍老兵的最爱,那种张扬的外形、轰鸣的声音体现了一种激情、冒险、挑战传统的个性,最终这种品牌个性向社会扩散,许多年轻人也借哈雷这一品牌来表达自己自由、梦想、激情、爱国等情感和个性。虽然哈雷摩托车的售价不非,大多超过了两万美元,比一辆普通轿车都贵,但是成千上万哈雷迷们依然无怨无悔,踊跃购买。

如何让让用户看到品牌的个性

麦当劳已经融人了世界,成了我们头脑中西式快餐的代名词。麦当劳之所以能够取得这样的成绩,和其品牌个性有很大的关系。麦当劳的品牌个性定义为“天真者”,伴随着鲜明的黄色“M拱门”,已经承载了一种餐饮的品牌文化传播,是组成品牌传播方案的重要内容。麦当劳最初的品牌设计主要着眼于服务儿童和家庭,对顾客做出了这样的承诺:

这是个好玩的地方,只要进入麦当劳的“M拱门”就意味着来到了食物、人群与欢愉的乐园。基于此,麦当劳成了全世界小朋友眼中的游乐场,也成了很多家庭聚餐的首选,“快乐美食”也就成了麦当劳的品牌个性。

海尔品牌一直是顾客眼中的“暖男”,和其提出的“服务到永远”的服务口号有很大的关系。海尔为了能够更好地服务顾客,提出了“由制造商向服务商”转变的战略,创新性地突破了传统家电服务只限于售后的局限,将服务前置到了售前、售中环节,和售后形成了全流程的服务体系。在之后的品牌建设过程中,海尔更是全员参与到这一全流程服务体系之中,最终打响了“放心购买、服务第一”的招牌。凭借全流程的服务,海尔在顾客内心中确立了一个“暖”的个性形象,但凡提到海尔家电,无论其档次与品类,总会在顾客心目中留下一种真诚面对、放心使用的温暖形象,这种源自真诚的温暖就是海尔家电品牌的个性内涵,也是其俘获众多顾客放心的“撒手锏”。

由此可见,中外企业在品牌定位过程中都注重培养品牌的个性,力 图将品牌最美丽、最具侵染性的一面烙印在顾客心中。基于此,我们在进行品牌定位时也要注重品牌个性的塑造,为品牌注入一个最真最美最具感染性的个性,是我们的品牌占领顾客心智的重要保证。

也就是说,成功的品牌要让顾客看到之后首先想到其个性。在我看来。一个好的品牌个性应当包含四个方面的内容:属性、受众、利益和价值。 


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