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连锁管理系统分享帮你提高店铺管理水平的细节问题

连锁管理系统分享帮你提高店铺管理水平的细节问题


大多数的商家都是区域性的连锁店,而不是那种大型全国性的连锁店。一般已经成为全国性连锁店的,管理基本都有自己一套规范,也有成熟的连锁管理系统作为数据管理的基础。而很多区域性的连锁店,一方面自己还没形成一套适合自己的管理方法,另外一方面也往往缺少合适的连锁管理系统进行辅助。


提高店铺管理水平一方面是需要依靠自己摸索的,很多区域性的连锁版本身并非是因为管理做得好,而开的连锁店,更多时候开连锁店是为了扩张,所以店开得越多问题也越多。何况管理还不能简单复制,因为门店往往有自己的特殊性,不一样的位置,不一样的员工,不一样的地区市场消费习惯,所以连锁店从管理上真没那么容易。



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提高店铺管理水平另外一个方面,确实需要一套完善的连锁管理系统,以帮助进行门店和整体连锁的管理。让门店的连锁性效果发挥出来。店铺管理水平涉及的面非常宽广,比如客户管理,比如商品库存管理。我们今天商友星连锁管理系统小编就来谈谈如何提高店铺管理水平的问题。


提高店铺管理水平最重要的一个方面是客户管理的水平。客户管理主要是会员管理。有人说一个连锁店会员制度、促销政策不一样,是一团散沙,是管理凌乱不透明,其实我到不是这样认为,因为门店可能面临的地区性消费市场习惯不一样,可以做一些调整的,并非说一个连锁系统非得要所有会员一刀切的管理方式。

但是在一些基本管理上还是要一致。比如会员客户要分层级,可能就是钻石卡,白金卡,黄金卡,白银卡等等。不同会员折扣不一样。这些基本我觉得应该是一致的。其实我觉得有时候也可以做一些针对单一门店的会员,比如就是A店店庆做促销的卡,也是可行的。


提高店铺管理水平最重要的第二个方面是商品管理的水平。连锁必须要管理好整体和各门店的库存情况。要不然连锁一的意义基本就没有了。A店销售非常火爆的产品,也可能在B店无人问津。当然我们也需要查查原因,因为这种情况出现本身也是非常有问题的。但是如果确实,货品的调拨就必须要处理,不能一面商品脱销,一边就积压库存。


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提高店铺管理水平没那么简单,也许看官觉得我说的是废话,但是实际情况复杂多了。因为就算是连锁店,店长之间的考核肯定有的,有些事情涉及到的利益不一定是老板能想到的。比如B店可能乐意,他认为我也可以销售掉,或者怕A店业绩太高,导致接下来提升中我的位置受影响。问题可多了。


提高店铺管理水平涉及很多细节,甚至我们有些客户还出现这样的情况,A店客户需要某个产品,通过连锁管理系统查到B店还有货,所以希望Bd店调拨,但是这个业绩怎么算,货谁去取,路费谁承担,各店人手都不足,谁来做这个事情,一堆问题。这些都是管理水平的问题,细节往往会毁掉很多事情。

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