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收银软件分享实体店线上线下一体化营销的正确姿势

收银软件分享实体店线上线下一体化营销的正确姿势


对实体店来说,实现线上线下一体化营销,已经是非常迫切的事情。因为只有做好线上线下一体化营销,才能更多的抢到客流,才能更好的维护客户,实现网上引流实体店销售的成功模式。今天商友星收银软件就专门要分享实体店线上线下一体化营销的正确姿势。


目前还是有很多实体店,按老套路在经营着,偶尔也会想到做微商之类的,但是没一个完整的头绪,也不知道怎么入手。或者有些也做过一些微商之类,最终也没有任何效果。我们今天就要详细谈谈这个事情。


做好线上线下一体化营销,不是让你去开一个电商网店,比如在淘宝上、拼多多上,那基本是实现不了上线下一体化营销,因为那是两个不同的系统,就算你有软件可以来管理,实质上也是无法做到一体化营销的,最多算是另外开了一个店。



收银软件分享实体店线上线上一体化营销的正确姿势



收银软件分享实体店线上线下一体化营销的正确姿势:1、总的思路分享

要做好线上线上一体化营销,我们需要把思路理一理。线上部分做什么,线下部分做什么,各有什么重点,最终实现什么?线上部分更多的是为了引流,当然也做销售,但是这个销售不是重点,最多也算是线下的延伸。线上还有一个功能,就是养客户。这个等下我会介绍。而线下,主要是做客户体验和销售。最终要实现的是线上引流,并做好养客户,形成良好稳固的客户关系。线下为这些客户提供优质的产品和一流的购物体验。最终实现销售业绩的稳固提升。


收银软件分享实体店线上线下一体化营销的正确姿势:2、线上怎么做到引流。

可以使用商友星的微信公众号平台、小程序微商城、微会员、各种营销活动比如砍价、团购、客户裂变等模式,实现客户引流。我们简单介绍3种模式:

砍价:选取几个产品作为引流产品,假设原价500,我们设置砍价目标为250,那么客户需要砍掉250才能算成功,至于每一刀砍多少范围我们商家可以自己设置。比如你可以算平均如果10元,那么大概带来25个客户。所以这个其实比较好掌控的。

团购:也是一样,选取几个产品作为引流产品。我们还是假设原价500,我们设置团购价300,15人成团。那么等于200元,带来14个客户。当然这个只是估算而已,因为有可能部分老客户会重复参加,具体控制客户自己设置。我觉得也是比较好控制的。

客户裂变:前面两个是基于产品的。客户裂变系统是基于优惠券的,所以这个作用更大!我们很多客户通过积客系统的客户裂变一月带来几百新客户,销售额增加30多万,都是很正常的。相对来说,电子优惠券的方式门槛更低,操作可行性更高,同时因为不是面对具体商品的,所以面更广。而且更精准!因为需要优惠券的肯定是你的精准客户。


收银软件分享实体店线上线上一体化营销的正确姿势


收银软件分享实体店线上线下一体化营销的正确姿势:3、怎么做好养客户?

客户需要养的,这个理念我相信客户客户不明白。我们首先要明白,客户不能是一次性消费。我们希望也需要客户有二次甚至更多次的消费。同时老客户消费,我们需要的成本更低,如果一直需要开拓新客户才能消费,我觉得那得累死。所以养好客户的意思,就是保持客户对商家的关注、信任、期待。所以怎么做好养客户,其实需要两个部分。一部分是线上的,我们需要好好使用微信公众号,公众号平台不应该成为单纯的广告推送平台,那和我们养客户的理念会有冲突。谁都不喜欢一天到晚看到你发广告。我们需要每天推送行业相关的,对客户有帮助的高质量内容,让客户从中学到一些知识,同时展示了我们的专业性。让客户一直去关注我们,同时建立信任度。


要做好养客,光有内容还不够。我们还需要结合线下的活动。我们需要不定期的做些激活老客户的活动,我们不能让客户沉伏太久,你得让他时不时来店,当然最好是继续消费。所以我们需要有针对性的做一些活动。具体什么活动,需要商家们自己思考,需要结合自己的情况,自己的执行力等等问题。我们的建议是,最好的思路,就是做好自己每月的会员日,让这一天成为自己的双11,这个是我们一直以来的思想。


收银软件分享实体店线上线下一体化营销的正确姿势,最后线下是做好产品的销售和客户购买体验,这块本身就是实体店做的事情。所以就不再详细说明了。因为篇幅的关系,我们这次重点就讲这些。其他比如门店官网的建设,社区的建设等等,如果有机会,我们再一一分享把。

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