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化妆品行业管理系统谈时代特征和消费者习惯发生了什么变化?

化妆品行业管理系统谈时代特征和消费者习惯发生了什么变化?


回想不要太远,只需要想象最近几年,我们就发现时代变化太快,我们做化妆品行业的经营者大多都跟不上时代变化了。今天我们商友星化妆品行业管理系统小编就聊下轻松的话题,到底时代和消费者发生了什么变化?



化妆品行业管理系统谈时代特征和消费者习惯发生了什么变化?


1、信息处理发生了变化

我们那时代,讲究的是专心,一心一意。现在都是一心多用,可以一边玩手机,一边和人聊天;一边看电影一边手机聊天。一边做着作业,一边电脑查其他资料。问题不是个例,而是普遍现象,而且人家学习工作都做很好。说明人还真是进化了。我们现在一个QQ 或者微信可以同时和10多个人聊天,这个对于过去的人来说,不可想象的。所以不仅仅是因为电脑手机进步了,其实我们人类信息处理速度也进步了。


2、新时代客户的特征变了

如果说现在那些客户最有价值,肯定是00后。有调查发现,现在的00后,每月也要花500-1000元。甚至他们都有几万的存款,注意这个是纯消费的存款。说明00后已然成为消费新主力。不用太久,再过5年,他们就成为市场的主体了。他们这些人,思想和我们不一样。他们不再太多关注价格,也不太关注货比三家。他们更看重购物体验。他们会更看重服务,他们明白什么才是好的。而且他们敢说,敢评论,他们更愿意尝试新的产品、新的销售方式、新的推广方式。


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3、消费习惯完全不一样了

就光说支付,已经改变了一切。现在不光是菜市场、早餐店全是在线支付,在中国几乎找不到不支持在线支付的店。但是你说改变的仅仅是支付方式吗? 肯定不是。如果之前我们拿钞票去购物,我们是怎么购物怎么思考的? 现在是线上支付怎么购物怎么思考的,还是一样吗? 完全不一样了。你没看到双11 那一天的销售额吗?这个是理智消费能做到的吗?或者说,我们的理智发生了变化。以前购物拿出去的是真金白银,现在却变成了一个数字。一切都是数字, 天猫的销量是数字,客户的好评是数字,我们花钱也是数字,没那么多直接心疼。


4、经营方式就必须改变!

当这个时代,一切都变化的时候,作为化妆品行业的经营者,就必须变化。否则根本不能存在!以前我们只需要打败一条街的竞争者。现在呢,根本不是。你需要和更多商圈竞争,你需要和电商竞争。你需要抢夺流量。但是,就连流量都可能马上过时。未来我们可能不是和同行做竞争,我们需要的是如何追赶上消费者的脚步。 如果00后,消费变得理性,不再货比三家,也不再看重价格。那我们要做什么,我们中国人都习惯价格战,你让他做客户体验,会发现突然打拳头到棉花里,不知道怎么用力。但是这毕竟是趋势,我们必须做好准备了。



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