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会员系统分享到底什么是新零售,有什么不一样?

会员系统分享到底什么是新零售,有什么不一样?


新零售说实话都说好久了。我相信很多人觉得这个是不是一个口号,因为我们好像也看到它的到来。到底会是怎么样?今天商友星会员系统小编就要谈谈这个新零售的事情。我们谈的也许不是新零售的标准含义,我认为没有标准说法。


新零售,不是一种新技术。其实更多是一中新思路新思想,所以你可以说它没来,但是也可以说早就来了。只是你不知道。但是我不认同说新零售会取代之前的一切,说新零售将让传统的零售和电商都滚蛋,我觉得没那么离谱。


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新零售,第一个主要思想,是快递。其实我们现在很多电商就很快速,比如京东基本上第二天就到了。一个广告“放心酒,20分钟就到”,这个就算新零售,我觉得好像没太大说服力。但是,要更快,应该是未来的要求吧,但是说快速作为新零售最核心的特征。我觉得逻辑上并不是很通。确实现在,很多行业都再加快,比如 外卖、跑腿、自有仓、最核心店、社区店,自动售货机,无人超市。如果以快来说,京东就算是新零售了。农夫山泉在小区建立无人售水点,那是新零售?这个和我在电影看到的 10多年前就有的国外的自动售卖机有什么区别,无非弄个二维码。这个也不是新事物啊。


新零售,第二个概念,是超级用户思维。所流量思维要过时,因为贵。确实,现在流量很贵,比如sem推广,百度成本基本就是60-100一个客户,注意不是成交客户,只是点击后咨询的客户。一般咨询成功率10% 算不错了,那就是 600-1000的成本,你的利润得多高? 确实成本是非常高。 但是不能以此推断说流量的思维过时了。因为sem成本高,不能等于seo成本高,也不等于获客成本。因为流量有很多获取的方式,只能说sem作为一种流量获取手段,基本是没太大价值了。


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所谓超级用户思维,一般举例都是一些比如小米粉丝,喜马拉雅,京东app-plus等。其实我看不出有什么超级。我就是小米的用户,我也经常看小米之家。我还在喜马拉雅上听课。我也在京东买东西。如果按这个思维,我都不是他们的超级用户,因为我没那么死忠。但是作为商家,做好老客户维护不是现在才有的思维,一直都有的思维,不管是过去,现在,还是将来,做好老客户维护永远是最主要的。比开拓新客户还重要。所以其实我看不出新零售,到时候有什么新意。


我和你一样,在观察,在期待,我想知道新零售到底有没有来,到底来了没有。至少马云说的新零售,无人超市,我觉得并没有真正到来。因为好像我们都没那么待见。

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