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眼镜管理软件谈如何为不同年龄客户选择眼镜架

眼镜管理软件谈如何为不同年龄客户选择眼镜架


作为眼镜店的销售人员,我们再销售过程中,自然会遇到各种年龄的客户,他们的性格、阅历、爱好可都不一样。作为销售员如何用自己的销售技能,了解不同年龄层客户的需求,如何为他们推荐合适的眼镜架,是今天我们商友星眼镜管理软件小编要分享的内容,就是如何为不同年龄客户选择眼镜架。


眼镜管理软件谈如何为不同年龄客户选择眼镜架

既然是谈为不同年龄层客户选择合适的眼镜架,那么我们首先需要了解的是不同年龄层客户怎么分类,又都有哪些特点。

1、年轻客户,他们的特点是热情奔放,思想活跃,富于幻想,喜欢冒险,喜欢表现自我,和体现个性,自我意思比较强,追求独立自主,容易冲动,注重情感。不过,他们的思想感情、兴趣爱好,个性特征,都不是非常稳定,因此做事情容易感情用事,甚至冲动。

2、中年客户,因为生活阅历,他们已经趋于平稳,比较少冲动情绪,变得理智而冷静,购买眼镜,比较有计划性和目的性,更加注重节俭和产品品质;

3、老年客户,相对比较孤独,言语唠叨。思想多半落后于时代,乐趣更多来自自己孩子的成就,爱回忆过去。


相对应的眼镜架产品推荐,我们的分析是这样的:

1、对于年轻客户,我们尽量要选择款式和颜色都比较时尚和新颖的眼镜架,在一定程度上可以展现年轻人的个性和表现自我独特性的一面;

2、对于中年客户,我们尽量选择质量过硬的眼镜架,款式和颜色比较符合客户的社会地位,选择的眼镜架能做到实用,合适的价格和较好的外观做到统一;

3、对于老年客户,我们尽量选择端庄、舒适、颜色上可以选择上部颜色稍暗,下部颜色透明的眼镜架。这样的眼镜架可以舒缓老年人脸部线条,是看起来更年轻。当然选择的过程中,不可忽视价格对老年人造成的影响。


眼镜管理软件谈如何为不同年龄客户选择眼镜架


我们建议可以通过情景模拟的方式,多练习。也可以通过找一些不同年龄层客户照片,进行讨论学习。对于不同年龄层进行分类,总结不同年龄层购买特点,然后根据客户照片,为其选择一副适合的眼镜架,并说出原因和理由。另外我们说明下,在选择眼镜架的时候还需要考虑一些问题。

1、选择眼镜架,应当考虑眼镜架和眼镜片相互作用的影响,高度数的眼镜片和非球面眼镜片,需要尺寸小、对称、圆形或正方形的眼镜架;

2、对于单光眼镜片,尤其是非球面眼镜片,选择的眼镜架应该是佩戴者平视时,视轴能够在中心水平线上方通过;

3、对于散光眼镜片,需要考虑到镜片最高的子午线方向。


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