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微商城订单发货流程

  • 商友星云系统商城订单付款发货和退货

    商友星云系统商城订单付款发货和退货

    1.未发货的商品退款:还未发货的货物,客户处理退款操作。客户可能选购错或者其他原因需要退款刚刚购买且还未发货的订单。(1)客户申请退款客户选择需要的单据,申请退款(2)商家同意、拒绝退款的申请客户申请的退款单据,商家可以决定是否同意、或者拒绝退款。在没有最终“退款”前,同意退款的操作,是可以撤销的,。(3)商家退款商家退款操作后,钱会退回到客户账上。2.已发货的商品退货退款:商家已经发货,客户也确认收到货物了,但是因为货物本身或其他原因,需要退货的处理。(1)客户申请退货退款、填写退货原因(2)商家同意或拒绝退货退...

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