关于商务星桌面软件将停止服务的通知


因为疫情,公司已经放假,原桌面软件团队,各部门各行业全数解散。整个桌面软件服务到此全部结束。桌面软件下载服务器,也将在近些日子停止服务。下面是之前通知原文。【2022-12-31】



非常感谢各位朋友对商务星软件的信任,一直支持我们软件的发展和成长。但是,任何事物都不能逃避发展规律。桌面软件作为一种软件形式,已经走到尽头。云系统才是现在和未来。

我们知道很多客户合作了10多年,甚至20多年,还一直在使用我们的系统,也证明我们的系统确实值得信任。但是桌面软件固有的缺陷是无法回避的。安装复杂、服务量大,同时销售模式基本都是一次性收费,结果导致双输的局面。再者,在互联网时代,桌面软件不能跨平台、不利于整合微信、私域社群、数据因使用维护不当容易丢失等问题,完全处于竞争劣势,是无法解脱的,只能说时代发展太快。


对此,我们将对商务星桌面软件做出以下通知:

1、停止对新客户做桌面软件的任何销售;渠道商有能力提供服务的除外,老客户对软件本身使用维护比较熟悉的有能力自己维护的也可以继续购买;
2、对软件本身的技术支持和服务,将于  2023年1月20日,全部结束,也就是将不再提供相关技术支持。因为桌面软件和云系统,完全由不同的开发语言和团队运营,所以到时相关团队将解散。(其中:休闲、餐饮、洗浴、台球、足球、球场、健身、游泳等收银软件,因为疫情关系,很早就停止销售了,相关小组2022.10.1前已解散。)
3、限于桌面团队的服务能力,2022年9月起,对于已经超出6年(连锁、局域网等,以第一次购买时间为准,加店、加点的时间不算),有可能不再提供服务(包括收费服务),或协商时间进行服务;
4、商务星软件一直以来的承诺是3年软件质保,(详细官网有说明,不是3年内全免费服务),有关重新安装、数据库修复、解密码等都是收费的,详细可以看网站,对此承诺我们肯定会执行,所以到期未满3年的,我们继续服务到满3年为止,遵守国家法律法规是我们应尽的义务,其中连锁版和局域网版本,以第一次购买的时间为准;
5、客户购买的无限期的版本(大部分都是),软件在 2023年1月20日之后,都可以继续使用,并不受任何影响,只是将不再提供服务。请各位自己保管好软件安装包,安装后最好做一次在线升级,并把最后升级后的文件目录做个备份,因为到期不再提供安装包下载,升级服务器后期也会停止服务,记住常见疑问网址(https://www.bsstar.net/newblog.php)
6、之前大部分大客户都已经转到云系统(18年有过通知),如果还有客户需要转云系统的,我们对老客户提供一定优惠政策,具体可以联系相关业务客服,有时间和名额限制,过时不候哦。


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2022年9月7日  商务星软件