以下说明仅适用于本地数据版本软件;
支付账号
对公账号
必须含税,税点咨询客服
账户名称:慈溪市商友星软件开发工作室
账号:134115512010001391
开户行:广发银行慈溪支行
对私账号
不含税
中国建设银行宁波分行
帐号:4367 4215 9605 0344 420 姓名:周银儿
中国工商银行慈溪电力支行 帐号:621226 3901012970931 姓名:周银儿
支付宝微信
支付宝:bsstar2007@sina.com 周银儿
微信: bsstar2000
商友星在线支付
请支付后及时联系客服,告知并附相关截图;
购买产品
1、怎么购买?能否货到付款?
我们不做货到付款,谢谢合作!
如果您不放心:
- 您可以打我们对公账号,如果对公账户也不放心,哪就没办法了;
- 购买软件不是买个杯子,您可以多问些专业的问题,您也不需要急于购买,试用版20天,多了解产品同时和客服多沟通,自然就知道是不是可以放心。
- 商友星(商务星)软件第20年了。您可以去查查百度,商友星(商务星)相关信息最早从什么时候开始,有没有任何类似的信息,如果有行骗,20年还能存在? 也可以看看这个网站有多少年;
- 我们客户软件的典型客户都是大客户,有名有姓,有联系方式,比如全国连锁的 梦娜袜业,研磨时光咖啡,加法服饰,上海目艮眼镜,艾丽化妆品连锁等等,您可以联系了解真伪,也可以了解下服务情况;
- 商友星(商务星)(商友星)是百度认证企业,如有欺诈,百度会全额保障;
2、购买说明
款到发货,软件含加密狗。一般1-2天。边远地区稍长一点。我们指定发顺丰速递,运费到付,如果顺丰无法到达,须打款同时+25元,我们发EMS特快或者其他快递。EMS时间会慢1-2天。单笔软件款3000及以上包邮,不包含硬件。
正常报价都不含税,开票需要另外加税,+7%,开收据(带公章)不加费用,一般采用开收据拍照传文件的方式;
疑问说明
1、软件有哪些版本?区别是什么?
软件从使用电脑的情况分一般分单机、内部网络、连锁3种。
单机:同时只能在一台电脑上使用。所以不能买一个单机版在两台电脑上同时使用。
内部网络:局域网内部使用(就是办公室内部联网使用)
连锁:通过宽带实现异地使用。商友星(商务星)连锁只需要客户上宽带没有其他软件和硬件的特殊要求。
电脑配置建议cpu I3 内存4G 以上,硬盘建议固态硬盘250G以上。连锁版建议8G内存。
2、软件采用什么加密方式?
硬件加密狗。
1、目前商友星(商务星)系列软件中的系统安全软件采用加密狗 ,避免因为注册码注册带来的更换电脑造成的问题和不方便。也就是说当确认您汇款后我们将给您发出相应产品和数量的加密狗,您收到后安装即可使产品成为正式版本。当您系统重新安装后,或者换电脑,仍然可以使用这个加密狗来使用,无须进行注册操作。这不仅充分保障了用户的合法权益,也大大减少了用户因为注册码带来的不方便!
2、购买时可以采用银行、邮政等方式付款。在办理付款手续后,请电话或发邮件、传真告知我公司,并提供您的单位名称、地址、电话、收件人、邮编和购买产品名称、注册名称,以便提供加密狗 。
3、加密狗的保修:非人为因素造成损坏,无明显烧坏痕迹的(烧坏不在保修范围),一年内免费更换,因加密狗损坏更换而产生的邮递费用,需由用户支付。 加密狗遗失不补,需要按正常销售价格重新购买软件。对于连锁版本的后台或者门店,因为遗失补购的,软件保质期按原来的计算,不做重新开始的处理。
4、加密狗实体和编号分离情况下,如外壳不见,或外壳和实体分离,或编号看不到、看不完整等,导致无法证明该加密狗是不是我们的加密狗(您的购买记录不能用来证明是不是这个加密狗!),视同遗失处理,我们不提供任何保修和收费更换等服务。如同买个电脑硬盘,没了对方的标签对方是不可能保修的。
3、试用版本的数据可以保留到正式版本吗?试用版本和正式版本有哪些区别?试用版本的时间多长?
数据可以保留。
肯定有区别。试用版本只是提供软件演示和功能的展现。有时间的限制也有功能的限制。为了防止盗版,试用版本会进行一些特殊的处理,所以具体区别不便公开。试用版本基本上不影响体验软件的功能。
试用20-30天左右。由于试用结束的判断多因素(如使用习惯,数据量以及时间等)决定,所以,无法给出确切的试用时间.升级不影响数据。
4、报价含税吗?
不含税。除非进行特殊说明一般不含税。如果您需要开具发票,开电脑配件打印机+7%,开软件+17%,可以开增值税票。收据不需要加费用;运费由客户承担;(如果通过经销商购买,按经销商政策为标准)
5、报价含上门服务和培训吗?
不含。商友星(商务星)报价默认都不含任何上门服务或一对一培训的费用。商友星(商务星)建议客户先试用,试用过程中可以看相关说明和视频教材,有任何疑问可以联系客服,了解后再购买。如确实需要上门服务和培训或一对一培训,双方进行协商。(如果通过经销商购买,按经销商政策为标准)
6、其他说明
适用于我国《计算机软件保护条例》,用户不得对商友星(商务星)软件进行任何复制、编辑、改写和转让。用户如不同意,请不要支付和购买。
成功购买的用户,均视为接受商友星(商务星)的服务及相关规定,并已经对软件品质认可,概不退款。
软件请先试用再购买,否则不能以软件不适合客户的情况作为理由退货。
软件不能转让,转让后将不再提供服务,同时不提供补差价升级的服务。安装文件的许可协议也有类似声明:
通过经销商或者代理商购买的客户,服务请直接联系经销商或者代理商;
我们不做任何服务责任承担和相关承诺,可以提供收费服务,也可以拒绝提供服务。
服务说明
1、可以先购买单机以后再升级网络吗?或者先购买简单的版本以后升级到豪华版等?
补差价升级。2015年1月1日起,补差价升级的每个门店/后台,或单机软件等,收150加密狗升级费。注意:软件质保期3年,超出3年不能升级!而且升级后的保质期还是按原来日期计算,不会因为您升级而延长!
“版本性质升级”是指同一个软件,从单机版升级到网络版,或者在网络版升级到连锁版本,或者从标准版升级到豪华版等,或者连锁版本增加分店数等情况。您只需要补上相应差价即可,也就是说,您原来已经支付的金额并不需要重复支付。
原系统中的数据都可以安全转移到升级后的新系统中。
以下情况不允许升级,补差价也不行:
a)、时间超过3年;
b)、2个或者多个单机版(局域网版)升级到同一个连锁版;一个单机版加密狗加入为另外一个连锁版的门店; (正常的升级是单机版的加密狗升级为一个全新的连锁版的门店,同时必须购买后台和其他至少1个门店);
c)、连锁版倒退到非连锁版; 局域网倒退到单机;或者豪华版倒退到低级版本等等;
d)、不同软件之间不能补差价升级,比如会员宝典升级成理容宝典;
e)、A客户的软件加密狗不能升级或改成为B客户的软件加密狗;比如A客户的会员宝典门店加密狗不能改成B客户的会员宝典门店加密狗;同一个客户的不同后台组的加密狗也不能改变,比如某客户买了两套连锁系统,有各自的后台,就等于是两个完全不同的客户,他们之间的加密狗不能补差价改变。
f)、原局域网软件升级连锁,不能减少电脑点数(台数)升级。比如原来购买的局域网3台电脑的,现在升级连锁版改门店2台电脑甚至1台电脑。升级必须保持原来的局域网点数,可以增加不能减少。
2、软件可以免费升级吗?比如从版本9.0升级到9.1?
1、可以。“版本号升级”是免费的,例如您购买的是服装宝典v7.0,那么以后你可以免费升级到后续版本(如v7.1、v7.6、v8.0……等等)。软件支持在线升级,或者您也可以联系我们的在线客服。您也可以自行决定是否升级。 “版本性质升级”是需要补差价.
2、开发商有权对于旧版本存在的问题进行修复,或者增加功能,做升级版本的处理操作;客户需要自行升级;如客户希望用旧版本,开发商无法保证旧版本是没问题的;而且我们会定期公布不再提供技术支持的版本号;
3、目前不再提供技术支持的版本号:内部版本号低于 15.08.01.
4、软件质保期3年,超出3年,将没有权利享受免费技术支持;
3、提供怎么样的服务?
永久使用,免费升级,远程服务。免费升级服务:同一产品的不同版本号的升级是免费的。软件支持在线升级。 免费的技术咨询服务:通过电话、QQ、E-MAIL等远程服务方式向用户提供远程服务,尽力协助客户及时解决软件使用问题,但不包括功能增加修改等其他服务。除非有硬件或者非软件因素上的问题,远程没有无法解决的软件问题。而且商友星(商务星)软件都有庞大的客户群,软件比较成熟基本上没有什么问题,服务一般都是技术咨询。终身使用权利;必须要说明的是:永久使用,免费升级,不等于永久的服务。软件购买的是使用权,只要是正常途径购买的正版软件(加密狗不能丢)就可以永久使用。软件服务期限看第5条。
客户必须使用正常的操作系统环境,如果客户使用是虚拟机环境,或者通过远程接入\虚拟化等方式把CS变成BS模式,如什么快速联,异速联等,都属于不提供服务的范围。或者说软件不支持这些特殊的使用环境。
4、可以定制修改吗?
可以收费定制。但是定制部分不承诺可以升级。定制就是为客户特别开发的。因软件功能的修改和增加产生的定制费用,需双方协商决定。定制工作范围以需求文件为标准,提出超出范围的修改需要另行核算费用,所以请您考虑清楚,不能今天想起什么就加什么,明天再想起什么又加什么。做任何事情必须有个界限,否则我们无法衡量一个工作是否完成。考虑不周到,或者无法考虑周到,请您先明白我们的处理流程,自己心里应该有底。定制软件就象造房子,您不能开始说造2层,后来想造4层,可能全部要推倒,因为要重新处理地基。定制部分客户有责任自己说清楚,对于可能有异议的部分因为客户没明确说明,开发部有权做出自己的理解。
5、 软件服务期限说明,收费服务标准
软件永久使用,免费升级,3年免费有限服务。