服装销售管理软件看实体店服务水平有哪些细节需要提升

服装销售管理软件看实体店服务水平有哪些细节需要提升

1、服装销售管理软件看实体店服务水平有哪些细节需要提升：客户的尊重不够

在国内，我相信很多消费者在实体店有时候有点事，还真不一定乐意给服务员说。为什么会这样，首先是对服务员和商家缺少信任。这种信任的缺失是因为大家在以往种种实际经验中积累出来的。第二，我们也可能有预见，觉得给他们说了，很多时候也是白说。

商友星服装销售管理软件认为这个是非常严重的事情。其实在中国还是有很多实体店就是这个情况，当你要找服务员，会发现没人前来理会。作为消费者，其实心里是非常不爽的。这种对消费者的不尊重，直接回导致客户的流失。

我们来看日本，我肯定这种情况 100% 不会出现。因为一旦出现，这个员工基本就失业了。在日本，如果你有事情找服务员，她不管手上有什么事情，必须停下来服务。

2、服装销售管理软件看实体店服务水平有哪些细节需要提升：对服务的理解不够深入

这点商友星服装销售管理软件都不想问大家有没有感受，因为是100%有感受。就是一旦出问题，商家很多时候，不是道歉和解决问题，更多是敷衍塞责。比如会说：这个事情不是我们的问题，是物流的问题。  这个事情不是我们的原因，是厂家这样规定的。  比如说：这个事情我做不了主，我只是一个客服人员。 是不是很熟悉？

商友星服装销售管理软件相信我们每个中国人都熟悉。就这点，网上电商一个差评机制，居然还比实体店要好。当然差评机制并不能从根本上解决问题，电商也有很多不靠谱的。但是淘宝还是起到一定的作用的，起码退货还是比较容易。但是在实体店，既没有第三方管理，而没有自身自律，出问题总要依靠媒体曝光，这个就说明很多实体店非常。。。。可以说是黑啊

3、服装销售管理软件看实体店服务水平有哪些细节需要提升：服务细节不够到位

既然是细节，说明各方面都很多，所以我们不能一一列举，但是可以举几个例子。比如一般服装店如果是9：00开门，那么请问店员大概什么时候开门？什么时间到店？都会做什么？

有没有看到很多店，不按时开门的？商友星服装销售管理软件见过很多，我说个面店吧，我还特地问你们早上几点开，我连去两次都没在说的时间开门，请问我还要兴趣再去吗？另外有些服装店我也见到这样的情况，说9点开门，确实9点开门，但是开门之后呢，打扫，整理。在他们看来，反正刚开门是没人的。

其实这个就是服务不到位。如果9点开门，你所有工作必须9点之前完成。包括卫生打扫，门店清洁，陈列和整理商品。不能在开门之后再处理这些事情，那说明你开门了但是还没准备好接待客户！

另外还有一些细节，比如总有人在营业时间中间打扫卫生，还有营业时间突然来货，在我们很多人看来正常不过的事情。我认为都是有点问题的。营业时间，一切都为客户而准备。你采购的货，怎么都应该在上班前后处理，或者直接去总部。绝对不应该在营业中间，在门店来这一出戏。