服装店管理软件如何提高商店管理水平? 商店经营者应适当释放权力
服装店管理软件如何提高商店管理水平? 商店经营者应适当释放权力
提高商店管理水平。
1、管理人员管理(培训、授权、激励)
身为商场管理者,不仅要以身作则,而且要担负培训的责任,提升员工的业务水平和专业技能,建立清晰的员工服务意识,让每一个员工都能从顾客的角度去思考。我们提供服务的唯一目的是让客户满意。特别是在处理顾客投诉时,商店经营者应适当释放权力,让第一线员工线的员工和管理者处理。一线员工比你更了解当时的情况,发现他们做不到,做不到,没有权力,员工做不到,害怕批评错误,尽量给一线员工放权,不忘给他们报酬。
2、店铺销售管理。
制定、执行并检查销售计划。
1)销售计划制定是为了使每个员工每天都有目标。
2)销售计划的制定应结合市场竞争情况、以往的销售情况、品牌推广力度、广告力度等。
3)销售计划制定之后,要分解到每个月、每一天,同时要制定货物需求计划。
4)每周的销售会议分。
5)每日销售促销早会。
开展各种促销活动;
开展促销活动的目的:短期的促销能吸引部分新顾客,同时也能提高市场份额,提高商店的销售额。
1)首先确定目标。
2)促销对象。
3)促销时间(特殊时间/购物中心周年庆祝/新闻和热门话题/竞争者促销策略决定)
4)促销主题(刺激消费者的购物欲望/使促销更容易引起消费者的注意)
5)促销方式和研究(优惠券/赠品/积分点券/奖励/销售现场展示和时装表演/提供保险或以旧换新/抽奖)
6)选择和分析媒介。
图形媒体
a、报纸。
因为它的宣传面广而深,渗透力强,是最好的平面媒体。但是报纸的价格相对较高,不同种类、不同版面的报纸读者应该根据这次促销的目标消费群体,选择合适的版面。
b、杂志。
若要做形象广告,提升品牌知名度,杂志是最好的利器。特别是专业性杂志,因读者具有一定的分散性,针对性强,效果好。
c、海报DM。
要获得“最低成本、最佳效果”,海报必须具有最佳效果。招贴应具有吸引人、美观实用的作用,让顾客不会轻易丢弃。
d、POP。
英文意思是:“买点广告场”将顾客直接吸引到商店,诱导顾客冲动购买。商场要吸引顾客进店、买东西,气氛很重要,试想一个热闹缤纷的卖场和一个安静平淡的卖场,对消费者有什么吸引力?
三、户外看板、自行车和橱窗。
立面媒体
a、电视。
b、电台。
7)展示商店的商品。
8)评价促销效果。
这才能确认促销活动是否达到了预期的目的,促销费用是否合理。与此同时,事后评估也可作为未来促销活动的规划参考。
推销评价是基于消费者对促销行为的反映。通常用打折券的回报率、赠品的偿付、比赛和抽奖的参与人数等等来衡量。而且短期的销量变动幅度是衡量销量变动的最好依据。评估最常用的方法是比较促销活动前后销售额变化及其过程。
4、加盟商和总部之间的关系。
总部和加盟公司本身就是同乘一条船,对于总部来说,如果加盟商没有利润,就不能拥有。
客户长期稳定,公司也不会有好的发展:因此,公司必须加强对加盟商的管理和扶持,
对于加盟商来说,如果公司没有发展,加盟商同样无法发展。由于企业的扶持与加盟商的配合是密不可分的。
版权声明本文仅代表作者观点,不代表本站立场。本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。图文来源网络,侵权删!