服装店管理软件怎样提高商店的销售业绩?

服装店管理软件怎样提高商店的销售业绩?

怎样提高商店的销售业绩？

为了提高商店的销售业绩，我们必须站在顾客满意的角度来分析。

(一)提升产品，让顾客满意产品。

对产品的满意度是顾客满意的前提，客户与企业的关系首先体现在产品的细节上，对产品满意必须做以下三点：

1、了解客户的需求。

2、适应客户需求。

企业要适应顾客需求，不仅要注意观察顾客需求的变化，而且要比竞争者先掌握变化，准确把握变化。

3、提供满意的产品。

1)满足产品功能要求。

涉及产品质量、使用性能、品牌知名度等。一般客户对产品质量和价格最敏感，严格控制质量，绝不让不合格产品流入市场，让客户放心。

2)满足产品的品位。

产品的关键定位是产品的关键。一位顾客走进一家专卖店，不会去看一家特定的商品，而是要确定他是否走进了一家适合自己的专卖店，这时，他会很快地审视商店里的陈列、摆放的商品，然后决定是否要在店内停留或进行购买。所以区域内客户对品牌的适应性主要取决于区域内客户是否购买，因此要加强产品的开发，如风格、款式、颜色、面料、尺码等，应加强产品的开发，开发符合市场定位的产品。

提高商店的服务水平，让顾客对服务感到满意。

本公司从产品开发、采购、生产、商店到销售，提升的服务就显得尤为重要。不久前，我做了很多工作。当我到达终端商店时，导购员的一句话，一个无意中的动作，或者一个表情，让一个顾客掉头就走，让顾客前功尽弃。如今服装品牌的竞争，并非产品的竞争，而是服务的竞争。

实现服务满意度的方法：

1、服务意识培养。

服务感是一种逐渐形成的意识，作为一种意识，他不能有规则来维持，他必须内化于员工的人生观，成为一种有意识的思想意识。

2、建立完善的服务指标。

业务指标是企业为顾客提供全面服务的行为标准，单凭服务意识并不能保证顾客满意，还需要建立一套完整的服务指标。为服务工作提供指导和依据。

三是服务满意度调查。

雇员对顾客的服务是否令顾客满意，必须加以调查。

1）调查方法。

a、按时间分定期进行访问和性访问。

按目标分综合、典型、抽象考察。

按方式分为直接考察、谈话考察、问卷调查。

2）服务考察内容（员工、顾客意见考察）

4、服务满意度行为强化(赞扬、奖励、参与、晋升职位)

5.服务满意度主要体现在：

1)销售前：拜访竞争者。

a、确定谁是竞争者。

b、访问竞争者。

①产品结构主导产品、辅助产品、畅销产品的面料、风格、款式、颜色。

②产品价格。

③销售情况：平时客流量，客流量，假日客流量，客流量，客流量。

④促销活动。

⑤购物环境、商品展示。

⑥接待方式。

⑦发现竞争者的优点，加以模仿，为自己所用。

2)出售：

3)售后：

(1)建立和完善客户档案(法人真情男网)

②建立投诉建议系统。