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服装店收银系统软件如何把握时机导购才能让业绩翻番

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抓住时机,导购可以让业绩翻番。

当然,也有一种情况。当顾客刚进入商店时,他经常听到购物指南在那里喊欢迎光临。当他们看到顾客第一次伸手想看某件衣服的布料和款式时,他们听到购物指南在说:这是公司的新款式...这不会吓坏我们的顾客。顾客会想这家店的东西摸不着,放弃在这家店选择商品。

引导工作是从顾客的角度出发,帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此,导购员的工作职责包括两个方面和帮助客户在购物时做出最佳选择两个方面。

把握时机接近顾客是服装店销售的一项重要内容,不可过早接近,否则顾客会有防备心,而过晚使顾客感到“服务不周”。因此,在服装销售方面,许多超级导购之所以能够带来百万业绩,正是因为他们选择了合适的销售时机,下面我们就来看一下销售方面,与客户接触的时机决定了交易的成败!

首先,当顾客注视着特定的商品时。顾客发现,一件商品开始很仔细地观察,说明商品吸引了顾客的兴趣,也许可能已经开始考虑这种服装在身上穿着是什么样子了,这时导购员应积极介入,为顾客介绍商品,因为这样做可以让顾客对商品有更直观、更好的了解。

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其次,当顾客开始接触到某种商品时,就会出现。此举表明顾客对商品非常感兴趣,想要进一步确认是否适合自己,此时,导购员不妨介入,问:你好,你觉得这件衣服怎么样?不仅能为顾客介绍商品,还能引导顾客说出自己的感受。当然,不能有顾客一碰商品就出声介入,这样会吓到顾客,应该稍候片刻,再温和地询问。

当一个顾客正在寻找一件商品的表情和动作时,第三个时间是这样。这时顾客显然需要我们的帮助,是导购介入的好时机,但介入不能太生硬,可以热情地对顾客说:你好,你想找什么衣服,我帮你看看,你好,什么场合要穿什么衣服?请给我推荐几个?

最后一个时刻,当顾客和我们有目光接触时。事实上,当客户需要导购的建议或帮助时,他们通常会用眼睛主动的看着我们,我们可以利用这次与顾客目光接触的机会,自然地走到顾客面前,说一句:“您好,欢迎光临,我能帮到你吗?”

假如顾客是同一位顾客一起来,那么当一位顾客和同伴谈论一件衣服时,我们也可以切入其中。现在是我要谈的第五次机会。此时,顾客对此商品无疑是感兴趣的,而且与同伴交谈的本意也是为了征求意见。

六是当顾客把手提袋放下来时,通常是为了更好地观察商品,或准备触摸,这也是导购介入的好时机,我们可以隔3到5秒时间主动地为顾客介绍商品。

七是介入时机,顾客在店外拜访橱窗或店内物品时。此时,导购使用的是语音和肢体语言:“我们近期新到店,部分活动特惠,可以很好的引导顾客入店。或许有的小伙伴会觉得此时干预过早,其实,只要顾客来访时流露出好奇、想了解的表情,我们就可以介入。要知道,这也是提高入店率的机会!

七次大客户,只要能把他们运用得自如,就能让我们的销售介入在无形中发生,销售过程就更自然顺畅了!观看我们超导购的七大销售时机,您是否感到兴奋,不赶紧去尝试一下!


admin 服装店管理 2021-08-31 1 0

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