服装店系统软件服装店促销活动中应注意的7大事项

服装店系统软件服装店促销活动中应注意的7大事项 

服装店促销活动中应注意的事项：

促销活动得到了消费者的普遍认可和接受，服装店也是一个人行业。服装商店的促销策略必须以人为本，这符合顾客和企业双赢的原则。

决定服装商店促销的最佳促销计划。除事先周密的计划和人员安排外，还要有一套活动的目的和主题，深入每个人的内心，充分调动每个人的积极性，对促销人员进行详细的促销计划和培训。

1.店内环境.在活动期间，首先要保持室内地面、墙面、门窗及各种活动牌的清洁，检查其上是否有灰尘、破损，对标语牌是否有错误或不适当.如有以上情况要立即改正.以免影响店面形象及破坏活动气氛.

2.服饰展示.检查服装是否摆放得当、是否有灰尘、吊牌是否完好等.平时应着重展示此部分，活动期间客流量会突然增加很多，更加要注意服装的展示.可以根据平时的经验，认为哪一种陈列更有利于促销，哪种陈列更受顾客欢迎，在活动期间可以进行针对性的调整，或尝试另一种展示方式，让顾客暂时感受到灯光的清新。

3.灯光、音响等设备的布置.可针对中老年服装顾客定位及品牌理念，适当布置灯光.围绕某一主推款式，可用不同的色光进行装饰.也可选择一些如舒缓的音乐，让老人进入店内有一种回归的感觉.

4.人事安排问题.在活动期间，应增加人员，做到每一段工作人员负责，以确保活动期间的服务不打折。

五、要使活动达到预想的目标，还要学会千万种顾客心理顾客、服务方式因人而异，所谓“知已知彼”，百战百胜。

1.节俭顾客特征：爱讨价还价，细心挑东西，爱占便宜，一直问价格。应对措施：推广时以强调产品的优点为主，选择价格便宜的产品。

2.虚荣客户特征：喜欢吹嘘自己的成绩，着装时尚，听人称赞。应对措施：尽量做好基础，强调产品时尚，引起她的注意。

3.自负型顾客特征：着装打扮引人注目，喜欢谈论自己，喜欢交谈。应对措施：假装崇拜她，挑起话题。

4.顽固顾客特征：主观意识强，不易动摇，有明确的购买意愿，不愿接受他人的意见。应对：尽量满足自己的意愿，在反驳她时尽量委婉。

5.苛刻的顾客。

特征：喜欢吹毛求疵，不易被说服，喜欢自己把握形势，通常这类顾客的穿着都很讲究。应对措施：抓住她的需要，引进更有价值的产品。

6.专家顾客特征：她所问的话题，喜欢围绕专业知识展开讨论，让导购员无法下台。应对措施：不要与她们过分争辩，并试着改变话题。

7.变幻莫测的客户特征：情绪不稳定，变幻莫测。

应对措施：谨慎应对，根据自己的心情来决定服务，当对方情绪不好时，导购员的态度应该比较友好。

在活动过程中，切忌现场气氛，必要时可请专业人员到现场指导.如走秀、跳舞等以引导现场气氛。