服装企业管理软件系统谈以讲故事的方式和客户互动

服装企业管理软件系统谈以讲故事的方式和客户互动

不知道大家发现了这个规律没有？在任何行业，成功的企业家往往都很会讲故事。别不相信哦，因为购买行为的动机一般都直接来自于消费者的内心感受。会讲故事的企业品牌，更懂得抓住客户的这些消费心理。很多人可能会以为当下的时代是以实用主义为主的，但实际上真正占据主导地位的却是情感市场。我们服装店啊，很多人在消费时，并不看重衣服的实用性，而是在消费一种方式、一种情感。

就像女生都会去买的神仙水，它就是一家非常会讲故事的企业。它的品牌文化介绍是这样的。在70年代呢有一群喜欢刨根问底的科学家。有次，他们在参观日本的清酒酿酒厂的过程中，偶然注意到年迈的酿酒工人也拥有婴儿般细嫩的双手。通过研究发现，他们在清酒的酿造过程中会产生一种叫Pitera的物质，这种特殊成分可以让皮肤保持晶莹剔透，是大自然独一无二的恩赐。

其实啊，Pitera成分只是一个噱头，但是又有多少人会去真的追根溯源。花钱买神仙水的女孩子，从心里上就非常认同这个品牌。当化妆水在皮肤中有一点效果时，她更是非常认同产品的功效，认为自己没有花冤枉钱。忠诚的客户都是在反复购买中强化对品牌的认同度的，这就是消费心理学中的自我强化。

再比如说，就拿奢侈品服装举例，几十块的衣服也能装东西，但是几万块甚至几十万的衣服，它就代表了一种生活方式，一个社会地位或是一个传奇的故事。

故事经济是品牌文化的一部分。一旦企业的品牌文化得到消费者的认可，两者就会产生强有力的衔接。这就是品牌文化赋予产品的附加值和市场竞争力，也是让我们服装产品区别于市面上其他同质化产品的关键所在。

品牌传播的真谛在于细腻、生动。就算是小企业，我们也可以以故事为载体，吸引到大量的消费者，很好的达到高效传播企业文化的作用。因此，作为销售员，我们在整个服装销售的过程中，就需要去积极的挖掘好的故事素材。而且呢，这个故事素材必须符合当代社会的思潮，与企业的整体价值观保持一致。

懂得用讲故事的方式跟客户去互动，这样的销售更能令人印象深刻。