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服装分销管理系统分享销售技巧:顾客问我们衣服什么时候才能打折

 

服装分销管理系统分享销售技巧:顾客问我们衣服什么时候才能打折

有些顾客在逛服装店的时候,会指着其中的几件看中的衣服问导购员:“你们店的这些衣服什么时候打折呀?”很多时候,有些销售员不懂得变通,顾客问什么,就老老实实回答什么,比如会这么回道“我们的衣服一般只有在季末清仓或者是清理旧货的时候才会打折,您看中的这几款衣服都是当下的新品,非常的热销,过几天就卖完了,您现在买回去可以穿一整个季节呢,早买早享受呀。”

这些话听着好像非常的有道理,但是对于业绩并没有特别大的帮助。因为这些话一直围绕着打折和具体时间跟顾客扯东扯西。顾客会觉得就像是导购员在劝他,赶紧买,反而会产生一定的逆反心理。


其实,顾客问我们什么时候打折,就是代表他看中了这些衣服,但是又担心过一段时间这些衣服会打折,现在买回去会不划算。但是,他又担心如果现在不买,等到衣服卖完了也不打折,没买到就会很遗憾。

既然知道了顾客的真实想法,那么这个问题就很好解决了。面对顾客的这个疑虑,我们只要打消顾客的顾虑,为顾客提供消费后的退路就行啦。比如,我们可以告诉顾客:“我们店的这些新款衣服一直都不会打折,如果哪天看到它打折了,就来店里退差价或者直接来店里全额退款退货。”我们要告诉顾客一个明确的答案,给顾客吃了一颗定心丸,那么,他就永远也不用担心自己因为这次下手太快而买贵了。

    

所以说,懂得解读顾客的话语,了解顾客的购物心理非常重要。要想成为销售高手,我们要先在明白顾客为什么会提出这些问题,到底是因为什么而担心,再根据顾客的问题,为顾客找到对应的解决办法,这样才能有立竿见影的效果。不然无论说再多,解释再多,没有说到顾客的心坎儿里,是很难被顾客接受的。


admin 服装店管理 2022-08-13 3 0

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