网上服装销售管理系统谈服装年轻化可能导致客户流失

网上服装销售管理系统谈服装年轻化可能导致客户流失

在服装推销时，我们常常会听到有些年龄偏大的老顾客抱怨服装款式太新潮了，不适合他们穿戴或使用。那么，大家有认真想过顾客为什么会抱怨吗？

实际上啊，这类推辞背后的信息量可大着呢！我们以服装店为例，来给大家分享下几种常见的可能性。

首先，老顾客可能确实是在说产品变得不适合自己穿戴了。再者呢，老顾客可能是在间接地抱怨外面展示都是年轻人适合的产品，他这个年龄段的衣服难找。又或者是在说员工没有提前准备好自己心仪的衣服。当然啊，还有可能是在说员工推荐的衣服不合适，或者他们不了解以前自己买了什么样的衣服。

了解完以上几种心理后，那么接下来在处理这个问题时，我们就可以针对性地考虑以下两个方面。

一方面，我们要去观察下，服装店的玻璃橱窗是否有陈列适合熟龄顾客的服装。大家知道，顾客对于产品定位的第一印象就是来自于门口的橱窗的，所以摆什么样的衣服就决定了该类型顾客会不会光顾你的生意。每个年龄段有不同的喜欢和穿衣风格，年轻人和熟龄人的审美观还是有差异的。因此，我们要在橱窗内陈列出符合多个年龄段的款式。

另一方面呢，如果是店铺的货品结构出现了问题，绝大多数服装的风格都过于年轻，而且公司不打算改变产品的发展路线。那么这时，我们可以在和顾客相互信任的基础下，向他们灌输一些流行的信息，主动让提出改造。其实多数老年顾客也愿意把自己打扮的年轻一点，毕竟，谁不愿意永远18岁呢？但是，碍于世俗的眼光，他们只好倾向于相对保守的穿着。

如果老顾客内心还是愿意尝试新风格服装，愿意向年轻人的打扮靠拢。那么，我们可以根据每个季节不同的需求来为他们搭配，把他们年轻化改造。比如，夏天的话，我们可以鼓励老顾客注重配饰上的变化，因为夏天皮肤裸露较多，他人会更加注意到细节上的一些不同。而冬天呢，我们可以鼓励他们尝试选择比较潮的服装内搭。