服装店客户管理系统案例分析：NMA法则快狠准找优质客户、不把时间浪费在说不的客户上

服装店客户管理系统案例分析：NMA法则快狠准找优质客户、不把时间浪费在说不的客户上

很多时候，选择往往比努力更重要。选对了方向再努力，事情就会事半功倍。在服装销售行业，也是这个道理。作为服装销售员，我们在面对客户的过程中，需要能够准确且快速地分辨出哪些是真正有意愿和购买实力的客户。服装店客户管理系统觉得在这些客户上花更多的时间和精力，才能更有成效。

小王是一服装销售员。昨天，他向一对即将结婚情侣推荐自己的衣服。那对夫妻看上去兴致勃勃，试了很多衣服。小王误以为他们是有购买意向的，于是，他花了整整一下午的时间，向这对夫妻推荐了很多套衣服，详尽的为他们描述了每套衣服的搭配以及价格。但很可惜的是，这对夫妻其实早已在上周已经买好了所需的服装。服装店客户管理系统认为，尽管小王这么努力，结果依然无济于事。

其实，这种情况在我们日常生活中，也十分常见。绝大多数的人在逛服装店时，可能已经有了心仪的衣服或者自身没有支付能力，所以他们没有购买意愿，就算进店也不会购买衣服。这时，如果我们将其认成潜在客户，并花大量时间去服务，那是万万不可的。因此，服装店客户管理系统分析我们在一开始时就要认准客户。 我们最好在较短的时间内，判断出哪一些客户是有需求，有支付能力，且能够自己决定买或不买的优质客户，着重地把握好这些客户。这会大大的节省我们的时间，提高我们的效率。

那我们怎样才能够又快又准的找到这些优质客户呢？我们可以根据NMA法则来寻找这些客户。所谓的NMA法则就是，Need、Money、Authority，即需求、金钱和决策权。

当一个顾客对我们的衣服真的有迫切的需求时，我们才能很快的将产品卖出去。他的需求越大越急迫，他对衣服价格、售后服务等等购买细节的要求就会降低。因此，我们要是能快速的找到这些有迫切需求的客户，那产品就能够很快的被卖出去。

当然，卖出去的前提，还需要这个准客户必须要有足够的购买能力。我们可以通过各方面的因素来考察客户的购买力，此外，还有种特殊情况，如果是在跟客户做单价高、批量大的赊账交易时，我们可以提前对一些意向客户做信用背调，通过银行等机构了解客户的信用状况。

最后也是最重要的因素，那就是客户的决策权。试想一下，如果客户他既有需求也有钱，但是他根本就没有权利做出购买的决定。那么，即使他在各方面再怎么认可我们的产品，也是没有用的。所以，我们在跟客户交涉的过程当中，需要判断客户是否有决策权。服装店客户管理系统分析，如果洽谈了很长一段时间，一切都很顺利，但还是没有达成交易，这时我们就可以基本断定他没有最终的决策权。