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免费服装erp系统谈错误话术和实在人的专业成交术

免费服装erp系统谈错误话术和实在人的专业成交术

今天我们免费服装erp系统主要来学习下实在人的专业成交术

首先,还是老样子,我会先来举一些常见的错误话术。虽然是错误的,但我们依然要认真听讲,一来呢看看自己有没有犯过这些错误,二来呢我们要避免在日后犯这些错误。好啦,我们这就来看看吧!

第一种错误呢,很多时候销售员在介绍自家衣服时,用词特别单调,翻来覆去就这么几句:“我家的衣服质量是怎么怎么好,版型是怎么怎么正。”其实啊,这听起来根本没那么动人,反而有些令人厌烦;而且一味地说产品的优点,对方肯定是半信半疑的状态。

那么第二个错误点呢,就是有些销售员的服务态度十分冷漠,在带客户去看衣服以后,然后自己就忙别的事去了,让客户自己去分辨。

最后第三个错误点呢,就是空头支票,总是随口说:“您放心,咱家新衣服的款式一定适合你,我一定会给你带最新的款式的。”这种话实际上就是一句空话,没有实实在在的内容,客户又怎么会信服呢?

好了,免费服装erp系统我们三个错误点先讲到这儿。那么,我们该如何正确地介绍产品呢,这就需要引出我们的主题啦,那就是学会实在人的专业话术,给客户可靠、值得信任的印象。

那么这时候,我们就可以通过下面的话术来回应。比如我们可以这么说:“我跟您坦白说哈,我作为卖家肯定是很想把我家的衣服卖给您的,但是我不得不告诉您,我们家这个产品不是那么适合这两类顾客的,我不知道啊,您是不是属于这两种类型,所以要先了解一下您的情况:这第一种类型是个子比较较小的,第二种类型是我们有的衣服材质是丝制的,可能洗护方面要多花一些精力,您看这对您有影响嘛?

你们看,这样听起来是不是诚恳,可信度高很多了呢?在这,我来小小总结一下上面这个话术的套路,大家可以在实际运用中灵活贯通哦!首先呢,我们要不走寻常路,不急于立马签下单子,而是先告诉对方有几种人不适合用该产品,这会激起大多数客户的求知欲。接下来呢,我们可以提出一些小要求,从而进一步了解一下对方的情况,让顾客在潜意识里开始接受我们的提议。

 一般来说,我们在介绍完之后,可以根据客户的反应来分为两种情况。 第一种情况呢,客户的回应在我们意料之中。如果客户很满意的话,我们就可以回道:“您认为好的话,我接下来就帮您推荐一些适合你的款式季节新款供你挑选。”

而第二种情况呢是属于我们预测之外的类型。在这类情况下,我们要及时反应过来,避免陷入只有自己讲解而客户无应答的尴尬。如果客户不接受的话,我们则可以说:“真是很抱歉,没有了解到你真实的喜好,把不适用的衣服推荐给了你,咱家店还有其他的产品,我们坐下来慢慢聊下好嘛?”

除了这些实用的话术外,我们在向客户介绍和展示产品的过程中,最好还要多多主动地引导客户观察产品细节。通过产品的细节对比,免费服装erp系统认为,让顾客从内心感受到我们产品的优点,让顾客对我们的产品留下深刻的印象。一方面可以让对方感觉我们是一个实在的人、一个有责任心的人,另一方面呢,也可以为我们接下来所要推荐其他产品也做好了铺垫。


admin 服装店管理 2022-09-03 3 0

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