服装连锁管理系统案例分享：顾客感觉两款衣服都不错，不好选择怎么办

服装连锁管理系统案例分享：顾客感觉两款衣服都不错，不好选择怎么办

现在啊，有个词“选择困难症”非常流行，指的就是面对选择时十分纠结，觉得买这个挺好，买那个也不错，从而无法做出最满意的选择，服装连锁管理系统发现还挺普遍的。
我们在服装销售的过程中，也会遇到一些有选择困难的顾客。他们在试了一堆衣服之后，觉得其中有两件还不错，却打不定主意，到底是该买哪件。于是向销售员寻求帮助：“我觉得这两件都还不错啊，你说我选哪一件比较好呢？”如果遇到有选择困难症的顾客，服装销售员应该怎么解决呢？
很多服装销售员都会这么回答“我看两件都非常适合您呢，第一件适合日常穿，第二件适合出门逛街穿，不如两件都带回家吧。”但实际上，往往大多数顾客因为消费实力有限而不会选择两件一起买。
可见啊，如何替顾客做选择，是服装销售员值得学习的一门学问。服装连锁管理系统认为，在听顾客说的话时，不能只听表面意思，要想想她说这话的原因与目的是什么。
首先，如果顾客让服装销售员帮忙挑一件，很有可能是在这个品类的衣服中，只有一件衣服的预算，她并不打算两件都买。这时候就要分情况了，如果你在销售服装谈话过程中，或者顾客挑选衣服的过程中，发现顾客预算比较有限，那就选便宜的那件，你可以指着那件价格相对较低的说：“我觉得你穿这件比较合适呢，款式比较日常，小清新，而且还非常衬您的肤色。”
如果两件价格差不多，服装销售员就注意回想一下，哪一件衣服在顾客试穿过程中，停留照镜子的时间比较长，问的比较多的一件，应该是他心目中更喜欢的一件。然后可以依据衣服具体的款式，结合顾客自身的外形，说一些赞美之词。比如：“这两款价格都是差不多的呢，我觉得前面一款更加适合您，看您打扮跟这个风格非常搭，而且这件款式已经快要没有库存了，在我们这边卖得很好呢。”之类的话术，能够加快顾客做决定的时间。但是切记，决定权还是在顾客手中，千万不要强硬的推销某一件，而是要顺着顾客的心意去帮她做一个判断的参考。
让顾客一次买很多件，不如让她少买几件，但多来几回。服装连锁管理系统分析，跟顾客的接触次数越多，就越熟悉，慢慢建立起牢固的信任感会更好。