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服装销售管理系统案例分享:互惠互利将客户的利益放在第一位

服装销售管理系统案例分享:互惠互利将客户的利益放在第一位


我想问各位一个问题,不知道大家能不能答得上来哈!要想做好服装行业销售这个生意经,我们服装销售员得坚守什么合作规则呢?是维护我们服装销售员的根本利益嘛?No!No!实际上啊,我们服装行业商业上的合作规则是站在顾客的角度去考虑问题,来满足客户的利益。服装销售管理系统认为,有时候,这就要求我们服装销售员牺牲自己的个人利益,来成全客户的利益。

在座各位有不少是久经商场的生意人吧!我们知道啊商场如战场,没有永久的朋友,只有永久的利益。所以,如果你想去商场上和客户处成知心朋友,那可能就不是个明智的决定了。虽然说啊,服装行业的同行们在商业上的合作伙伴可能有很多,但是,与其他服装同行合作的基础都是源于彼此间的利益绑定。商场上的厮杀是没有情分可言的。离开了共同利益,我们的合作关系自然也就会崩盘,转而反目成仇。

基于这种密切又脆弱的商业关系,所以呢,我们服装销售员就需要扮演好自己的角色,帮助客户实现他的利益,保证客户做好生意。这样我们才能从互惠互利的原则中,获取属于自己的那一份好处。

    接下来呢,服装销售管理系统就来给大家讲下我朋友小瑞的故事。她呢就很尊重客户的利益。

小瑞曾经在一家电器开关公司做销售。在冬天的一个夜里呢,小瑞有个客户在郊区的项目工地上遇到了困难,工地上的工程开关都罢工了。工人们,机器设备都到场了,就等着开工。

这大半夜里啊,所有的公司都关门了,根本没处找援兵。但要是等到第二天再换开关,那将会有一笔巨大的费用损失。眼看两种方案都不可行,这个客户先给别家供货商打电话求助,因为是夜晚嘛,而且开关数量要的不多,人家不愿意送。

万般无奈下,这客户只好给小瑞打电话。电话一接通,小瑞就从对方心急如焚的语气中,推测出客户肯定遇到了难事。在简单听客户了解情况后,小瑞就立刻前往仓库拿货,然后呢,又驱车送往工地。不出一小时,客户占在绝望的冷风中,等来了小瑞。最终问题解决了,工地照常开工,客户避免了损失。为此,这位客户非常感谢小瑞,在之后的合作中,就一直只跟小瑞家的公司合作。时间一久,经过多年的交往,两人还成为了好朋友。

大家看呐!做生意是不是就是个你来我往的过程呢?当我们服装销售员在与客户打交道的时候,我们服装销售员一定要尊重客户,照顾客户的利益。这样呢,别人也会相应的给我们回报。当然啊,服装销售管理系统认为,要是客户的要求十分无理,那我们大可以委婉回绝。


admin 服装店管理 2022-09-16 3 0

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