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服装软件谈服装销售中的少许诺多兑现原则

服装软件谈服装销售中的少许诺多兑现原则

艾格文服装软件相信各位服装行业销售员都是言出必行,非常看重别人对自己的承诺的。其实,作为销售员,我们在销售的过程中,也必定会给予客户这样或者那样的承诺,从而满足客户的一些需求。

其实在我们日常销售服装的过程中啊,我们跟客户的这种关系,就非常像是情侣之间的关系,通常女生都很重视男生对自己许下的诺言。如果这个男生做到了他自己曾经承诺过的话,那他一定是一个值得信赖和托付的人。但那如果这个男生对女生承诺了很多,却从不兑现,那这对情侣多也走不长远。

所以说服装销售人在承诺客户之前,一定要非常小心谨慎。如果我们在明知道满足不了客户需求的情况下,就给客户过度的承诺,那肯定会引来顾客的不满和抱怨,从而对企业产生非常不好的影响。 

 那么,面对客户的询问和要求,我们应该如何恰到好处的给予客户承诺,不做一个“渣男”呢?其实小case啦,我们只需要坚守一个原则就行了,那就是:少承诺多兑现,但是坚持说到做到,一诺千金。

当客户询问时,如果说他提的要求是在合理的范围之内,而且我们能够满足客户的这一需求,那么我们就可以积极的向客户承诺。艾格文服装软件觉得我们一定要注意自己的表达方式,不要支支吾吾,一定要语气坚定,态度果决,让客户感到安心。同时,在应允后,我们还需要及时去履行自己作出的承诺,这样做能满足客户的需求和期待,更有利于客户对我们产生好感。

但如果是面对一些超出能力范围之外的要求,我们可以通过提出其他更合理的方案或者衡量自身情况,根据具体的需求,来判断是否能够满足客户的条件。如若不能,那么我们宁可失去这次的订单,也不要让我们失去顾客对我们的信任。毕竟,做销售就是要脚踏实地一些,虚假的承诺是没有价值和意义的。顾客的期待一旦落空,后果将会十分严重,我们也就会失去顾客的信任。

总而言之,作为服装销售员,我们一定要遵循少许诺多兑现的原则。艾格文服装软件认为对于已经做出的承诺,我们一定要及时的去履行,落实到位,这样才能够赢得顾客的信任。

syx001 服装店管理 2022-10-18 3 0

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