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服装补货软件:寻求共同话题,巧妙赞美客户

服装补货软件:寻求共同话题,巧妙赞美客户

在服装行业要想成功地接近客户,赞美可是个好法子,但是啊,服装补货软件觉得,并不是所有赞美都能起到预期的作用。

实际上,虽然我们每个人呢都喜欢被别人夸赞,但是啊,我们更爱听的其实是真心话。如果服装推销员像背台词似的,生搬硬套地赞美,那就是马屁就是拍在了马腿上,显得阿谀奉承,反而会遭到客户的反感。

服装补货软件就拿隔壁村儿王大爷举个例子吧。去年呢,王大爷去城里的儿子家小住几天,有天,一个小姑娘上门来推销洗洁精,正好是在搞大促销。他本想着,可以给儿子儿媳妇买几瓶,囤在家里;这姑娘见王大爷想买,就想着趁热打铁,夸夸大爷,让大爷好下定决心。她说:“大爷,看您住在这个小区,举手投足间又非常有气度,想必您是退休教师吧,我看您非常有文化修养。”这大爷听这话,觉得特别别扭,一点也不像是在夸自己。于是,大爷语气里夹着三分火,用一口浓浓的乡音说道:“姑娘,俺就是个实实在在的农民,大字不识几个,你说俺像老师,俺就是修地球的老师,得了,你还是别处去问问吧,俺们家不需要这个东西。”   

说着,大爷就把姑娘撵出门外了。姑娘虽然是好心,但是用错了地方。虽然被一口拒绝了,但她并没有放弃。她回家后,反复看网上的视频,有模有样地学了一些类似大爷的口音。

过了几天,姑娘又来到大爷家门口推销,王大爷开门见是她,马上想关门。这姑娘走上前去,用大爷的家乡口音说道:“大爷您先别撵我走,上次真的是不好意思了,我听你的口音是陕西的吧;我也有个同事是那边的,之前我去找他玩,那边的乡亲们可热情了,你们那里的甜菜也非常好吃;这次我不是来推销产品的,我就是想给我们公司做个产品宣传。”

王大爷一听有人夸自己家乡好,心里可热乎了,兴致勃勃谈起自己家乡的风土人情。姑娘专心地听王大爷讲,还时不时夸赞几句,两人聊得很投机。最后王大爷不仅买了好几瓶姑娘的洗洁精,还送了姑娘自己从老家带来的土特产。

大家看啊,是什么让这大爷前后的态度出现了180°的大转变呢?那就是姑娘的一番赞美啊,她留心观察大爷最喜欢说什么话题,然后呢,就顺着他的话题往上靠!如此简单的方法,却轻轻松松搞了个麻烦的客户!这就告诉我们,我们推销员在赞美别人时,千万不要上来就胡乱夸一通,而是要掌握好分寸感,自然而然地挠到客户的“痒处。赞美到点子上才是最为关键的。

话虽这么说,但是呢,在服装行业的销售过程中我们很多时候都是第一次接触这个客户,那么我们该怎样才能快速发现他的“痒处”,夸在别人的点子上呢?

其实方法很简单,没错,就是发现客户最在意的一些细节。一般来说啊,客户最爱说的话题,往往就是他最希望别人和他聊的。服装补货软件认为,我们就得抓住这些细节,发挥自己的想象力和创造精神,打开他们的话匣子,然后在根据客户的需求推荐他们所需的服装产品。

syx001 服装店管理 2022-10-26 2 0

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