服装出货软件谈应对客户要求折扣促销的小技巧

服装出货软件谈应对客户要求折扣促销的小技巧

我们来一起探讨另一个经常让服装行业商家头疼的问题，顾客尝尝会基于货比三家的心理提出这种问题，经常让人无法回答。服装出货软件来谈谈我们应该如何面对这种情况呢？

在我们的服装品牌还没有打响之前，其实频繁的进行服装商品促销活动，对品牌没有好处，容易引起常客的不满，导致对服装品牌的信任危机。但是如今市场竞争激烈，很多时候商家也是被迫卷入这种促销活动。但是作为一名合格的服装销售人员，我们面对这种情况一定要临危不乱，引导顾客并说服顾客购买自己的服装产品。跟服装出货软件一起来看看错误处理的三种情况。

第一种，沉默不语型。面对顾客的质疑，如果这个时候不说话，那无疑是默认了顾客的想法。作为服装销售人员对自己的服装品牌都没有自信，如何去引导顾客，所以我们一定不能不说话，这是服装销售的大忌。

第二种，缺乏说服力型。如回答：“对不起，我们的服装店铺规定任何服装产品都不参与折扣”，或者“我没有给折扣的权限”。我们虽然试图将无法打折的责任推给他人，但是在顾客面前依然是缺乏说服力的。

第三种，上钩型。这类回应经常会被顾客牵着鼻子走，顾客提问有价格的内容，导致我们和客人在价格这个话题上一直绕圈。如：“我们的服装价格已经很实惠了”，或者“您这么有钱，应该不会在乎这点价格吧”。其实这类话术很容易他人反驳，毕竟生活不易，谁的钱都不是地上白捡的。

那我们要如何正确面对这类问题呢？其实一个优秀的服装销售人员他不仅应该对自家的服装产品信息了如指掌，同时也要多了解同行的服装产品信息。生活中，没有十全十美的东西，这意味着每件商品都有自己的优劣之处。既然我们不走价格路线，那我们可以从服装商品的价值入手，注重强调服装品牌的质量。另外在介绍优势时不要忘记解释价格与价值的关系，让顾客理解我们。通常我们可以这样说：“先生/女士，我们的服装品牌一直主打的是服装产品的品质，十分抱歉，我们不会随意变动价格，这会对其他没有受到优惠的顾客造成不公平的现象，将服装产品价格无法轻易变动的原因告诉顾客，让顾客明白我们的苦衷。我们也可以再加上一句，所以我们家老顾客回顾是十分常见的，您可以完全相信我们家服装产品的。通过强调服装产品的价值、和品质，来说服客人购买我们的商品。

服装出货软件认为针对“比你们名气大的品牌有优惠”这一类疑问，也不是完全没有攻破点。一般打折后的服装产品质量都会受到一点质疑，毕竟在中国流传着便宜没好货的道理。我们在介绍完自己家服装产品的优势时，可以捎带对别人家服装产品的质疑，如：“先生/女士，他们家服装产品确实比我们的价格要优惠一点，但是他们家的服装产品价格经常变动，这容易对您造成一定的损失，而且据说这一批服装是打折货，服装品质也是层次不齐，选一个好的完全靠运气。我们家服装品牌的名气虽然不如他，但是质量都是有所保障的，相信您的眼光是不会后悔的。”