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服装店收银软件:学会控制情绪,用积极乐观的心态面对客户

服装店收银软件:学会控制情绪,用积极乐观的心态面对客户

情绪是指人喜怒哀乐的心理体验,为什么要提醒服装销售员时刻要控制情绪呢?服装店收银软件觉得,情绪是具有传播性的,服装店销售员的一个坏情绪可能会影响你接待的每一个顾客,站在消费者的角度考虑,消费者来逛街买衣服大多是为了放松心情,潇洒娱乐的,你说碰见一个“苦瓜脸”的销售员,他们肯定糟心,要是消费者糟心了,那你还有促进成交的机会吗?

我的朋友小夏是一个保险推销员,大家都知道作为一名保险推销员是非常不容易的,因为在大多数消费者的眼里,除了一些日常必需的保险,其他的保险产品就是“骗子产品”,根本买不得,所以大家一听到是推销保险的,能躲多远就躲多远。小夏刚开始上班的时候处处碰壁,但是好处是小夏是一个非常乐观的人,就算被顾客拒绝了几十次,甚至几百次,她下次再见客户也是保持镇静,面带微笑,而且小夏的脾气特别好,无论顾客怎么抱怨他们这个职业,她都不会还一句嘴,总是细声细语地回应顾客。到最后还是有一些顾客选择相信她,这说明小夏是非常懂得调节自己的情绪,她不会被顾客所影响,反而利用自己的好情绪感染顾客,她的成功是有道理的。

服装店收银软件认为,作为服装销售员在工作当中一定要控制好自己的情绪,尽量能以积极乐观的心态去接待你的顾客,用自己的激情感染你的顾客,这样才能提高成交率。

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