服装业务软件：利用消费者心理，提升销售成功率

服装业务软件：利用消费者心理，提升销售成功率

如果把服装销售看做成一场战役，那么这就是一场心理战。服装业务软件觉得，知己知彼方能百战不殆，只要你能够准确把握住对方的心理，那么你就能打赢这场心理战。

服装业务软件来举一个打赢心理战的例子。一家服装店制定了持续两周的促销方案，具体采用了递减式折扣方式。第一天全场九折，第二天、第三天全场八折，第四、五两天全场七折，直到最后一天推出一折的优惠。促销开始的第一天还没什么人，随着折扣的力度加强，人来的是越来越多，到了最后一天95%的商品都销售出去了。虽然说价格是越到后面越优惠，但商品是有限的，越到后面心仪的商品就越来越少，于是顾客就有了抢先购买的心理。顾客购买的多了，销量自然就上去了。服装店商家就是利用了顾客爱薅羊毛和先到先得的心理，打赢了这场销售战役。所以把握和有效利用消费者心理很重要，接下来我就来介绍几种消费心理。

消费者心理一般包括从众心理，攀比心理，求异心理，求实心理这四种。从众心理就是跟风，大家流行什么，他就跟着买什么。如果遇到这种消费者，销售员可以推荐一些热销产品，比如古茗就会根据门店销售量，将前五名的奶茶列在电子屏幕上，并打上热销的字眼引导消费者。求异心理就是追求特色，他们往往想要表现得与众不同来标榜潮流。销售员在遇上这种消费者时可以通过制定个性化服务，和介绍个性化产品来吸引顾客。

攀比心理的顾客会更在意产品的档次，他们希望产品可以显示出自己的地位。遇上这种消费者，销售员可以介绍高档服装给他们，多在产品的颜值上下功夫。求实心理是最普遍的消费心理，他们往往追求性价比高的服装，更注重物美价廉。服装业务软件认为面对这样的顾客，销售员不仅要强调价格优势，还要跟消费者介绍产品质量上的细节，让消费者相信产品的质量。