服装专用软件论“如何投其所好”
服装专用软件论“如何投其所好”
大家都知道,在服装销售的过程中,坦白来讲销售员的最终目的就是卖出店内的服饰,而每种衣服都有不同的特性,每个顾客也有不同的需求,所以“投其所好”在销售中就显得尤为重要。服装专用软件发现,那如何从众多的产品中挑出客户感兴趣的点来介绍,是销售人员最需要也是最难掌握的一项技巧。只有正确掌握了顾客的需求,才能在介绍服装的时候有所取舍,有目的性地把特点告知每一位客户,这才是最好的产品介绍方法。
口说无凭,让服装专用软件来为大家举一个例子。一天,一位女士走进了一家服装店,她看起来非常苗条,却在一堆宽松的衣服里面挑选。一位店员便上前说:“您好女士,我见您身材如此纤细,可能更适合旁边修饰身材的这些衣服呢,它们能更好的将您的优点展现出来。”这位女士听到这话非但没有开心反而不适的撅了撅嘴,另一位店员见状马上说道:“不好意思这位女士,请问您今天想购买什么类型的衣服呢?”“宽松点的吧,我怀孕了,需要买一些舒适的衣服。”“原来是这样啊,恭喜您升级为孕妈妈啦,我觉得这几件衣服都很不错呢,既宽松又舒适,还很衬肤色,您要不要试试?”接下来这个店员为这位女士挑选了很多衣服并耐心讲解,甚至还给这位女士选了一双舒适的平底鞋,最后这位女士全都照单购买了下来。
以上这个事例包含了两种不同的服装导购员,第一种只知道一味地推销自己的产品,并不关心顾客真正需要的是什么。而第二个店员不仅弄清了客户的需求,甚至还发现了客户更潜在的需求,给店铺带来了更多的收益。
所以,服装专用软件总结下,不论是服装店或是其他的行业,销售员都需要随机应变,根据顾客的需求来给客户推荐适宜的产品,真正做到“投其所好”。
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