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服装批发管理软件,谈恰到好处地赞美客户

服装批发管理软件,谈恰到好处地赞美客户

大多数客户首次进入服装店铺,身处一个陌生的环境,不免会产生一种戒备心理,所以导购能否迅速建立与顾客的信任关系,关系着销售的成败与否。建立信任关系非常有效的一种方法就是适当地赞美客户。客户听到赞美感到高兴时更容易消费,销售人员掌握赞美的技巧和具备欣赏赞美别人的能力非常重要。接下来服装批发管理软件为大家分享赞美顾客的三点原则。

首先,销售员在赞美顾客的过程中,要针对一些具体的事情来赞扬,一些导购在顾客一进店就大肆对客户进行赞美,比如“小姐您长得真的很有气质”之类的话,导购在脱口而出“有气质”前应该思考,是不是有更具体的话适合赞美呢?顾客希望听到真诚细致的夸奖,不愿导购为了奉承而空发议论。优秀的导购往往能针对客户自身的特点进行细致的描述,比如导购在顾客试穿衣服时说:“这件衣服很凸显您的腰线,您本身身材很苗条,穿上这件衣服更是显瘦”。顾客听到夸奖会觉得是导购发自真心而说出的,内心会感到高兴进而购买这件衣服。

其次,服装批发管理软件的服装店导购的赞美要把握恰当的时机,在顾客一进店导购就立马迎上前去赞美显然是不恰当的,会给人留下一种唐突冒失的印象。导购不妨先和顾客交流一下穿衣风格,与顾客熟悉一些后再根据顾客自身的优势进行赞美,这样的赞美不会虚伪,利用这段时间去观察到顾客异于别人的优点加以赞扬产生的效果也更加好。

最后,对于不同年龄、风格的穿衣群体要采用不同的赞美之词,对众多顾客使用同一种赞美的话术时,赞美就会变得贬值。导购在平时应当积累不同的赞美语言,在推销服装时以一种自然而然的方式表达出来,将话术与顾客的事业、长相等方面结合起来,能够使顾客从内心感觉非常舒服,进而选择购买服装批发管理软件这家店的衣服。


syx001 服装店管理 2022-12-08 2 0

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