服装零售销售软件,分享顾客质疑打底裤起球怎么办
服装零售销售软件,分享顾客质疑打底裤起球怎么办
现在大家想一个问题,如果你要买一天打底裤,你会考虑哪些问题呢?首先是打底裤会不会掉档,其次就是打底裤会不会起球,因为我们都知道,现在市面上有一些打底裤的质量并不达标,顾客买回去没穿几次就起球了,起球的衣服穿着会让人显得很低档,假设有一位顾客询问你推荐的打底裤会不会起球,服装零售销售软件会怎么回应呢?
首先,接受到顾客对打底裤质量的质疑,销售员的心里肯定会有点烦躁,甚至有一些生气,这都是人之常情,是可以理解的。但是销售员要努力克制自己脾气,不能因为顾客的一点点质疑,就暴跳如雷,反而应该积极回应顾客的问题,让顾客安心。
其次,服装零售销售软件做什么事情都讲求证据,比如经常推销打底裤的小李在遇到这种问题的时候,都会很坚定地向顾客展示打底裤的一个质检结果,让顾客彻底安心,并且告知顾客,如果有起球问题,店里会双倍赔偿之类的话。
最后,服装零售销售软件想一想,买衣服的时候,我们都希望店里给我们一些售后服务,比如七天无理由退货,又或者假一赔三之类的,让顾客能够安心地把衣服买回去试穿,就算出现任何的问题,都会有售后保障,一点不用担心。
打底裤起球确实是一个让人非常闹心的事情,所以销售员要尽自己最大的力量让顾客消除顾虑,尽早下单哦。
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