服装销售管理软件,谈服装销售如何引导顾客体验,促成成交?
服装销售管理软件,谈服装销售如何引导顾客体验,促成成交?
在服装店,遇到喜欢试穿的顾客已经见怪不怪了,但是作为销售员,虽然我们应当引导顾客进行体验,但是服装销售管理软件最终的目的还是和顾客成功交易,因此交易之前,我们一定要服务好自己的顾客,让他们在店里享受到非常好地体验感受。
首先当客户进店之后,我们不能无动于衷,需要学会察言观色。比如当有一位顾客一直盯着一件衣服看,你要主动上前替顾客拿衣服,并且询问顾客是否需要试穿,因为很多顾客有可能没有试穿的想法,但是当他们拿到衣服时,摸着面料非常好,他们可能就改变想法了,有了试穿的冲动,而且销售还要特别注意货架上衣服的试穿率,及时地撤掉哪些不太受欢迎的衣服,换上别的衣服。
其次服装销售管理软件的服装销售要善于使用肢体语言,当顾客和你问衣服是什么面料,舒服吗?其实这时候你说什么,都感觉时苍白无力的,最好的办法就是让顾客自己上手摸,你可以把衣服放到顾客手里,示意顾客自己摸一下,看手感怎么样,这样你在后期谈的时候,就会更加有底气,也更容易和顾客达成成交哦。
最后服装销售管理软件的服装销售尽可能多的赞美你的顾客,学会举例,比如你遇到一些微胖的顾客时,在他试穿完之后,你可以告诉顾客你穿上这身好显瘦啊,将你身材的优点全都展现出来了,而那些你自认为是缺点的地方都被很好的遮掩住了,还要告诉顾客具体哪里看起来都有型了,这样才有说服力,但是赞美的词汇一定要符合实际千万不可浮夸。
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