服装进销存软件,分享服装销售员如何应对所谓的“和平主义者”
服装进销存软件,分享服装销售员如何应对所谓的“和平主义者”
看到服装进销存软件分享的这个标题,相信有很多人会困惑什么叫做“和平主义者”。其实“和平主义者”是在我们服装店很常见的。这种顾客总想着和别人保持友好的状态,不愿意起冲突,所以对销售员的推荐来者不拒。但是又非常的优柔寡断,需要花费特别长的时间做决定,增加我们的时间成本。
在X服装店工作的菲菲非常明白怎么对付这种顾客。既然他们不善于做主,那么就引导顾客去描述他的看法,再合理的表达自己观点。顾客其实内心是喜欢菲菲推荐的衣服的,但是又接受不了紧身的款式,所以他话里话外会想要宽松一点。这种委婉的态度,需要我们服装进销存软件的销售员自己快速转动脑筋。菲菲就当即明白过来,拿出差不多风格的大板型,顾客眼前一亮,却继续踌躇,觉得价格有些不符合预期。菲菲果断地告诉他,一分价钱一分货,既然款式风格都很贴心,价格反而会变成一种保障,确保你可以穿过几季也不会松垮,喜欢就买了吧。顾客在菲菲的果断下,配合地完成了试衣和付款。
所以这种顾客交涉起来很简单,鼓励引导为主,再在合适的时候,帮顾客做出一个决定。期待他们果断是不可能的,服装进销存软件的销售员适当的强硬一点,反而很容易达成交易。
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