服装零售管理软件,谈如何从顾客的反对意见中找到成交的机会
服装零售管理软件,谈如何从顾客的反对意见中找到成交的机会
其实在销售行业流传着一句非常真实的话,那就是:嫌弃商品的顾客才是真买主。比如服装销售员在工作中经常会碰到一些顾客嫌弃衣服的质量不好,又或者说衣服的价格太过于高昂,这都是非常正常的,从交易的概率上来说,这种嫌弃衣服的顾客很可能会选择成交,因此服装销售员要抓住这些客户,为他们提供优质的服务。
作为服装销售员要不惧怕嫌弃。有一些销售员可能会因为顾客的嫌弃,心里不舒服,还有可能对顾客黑脸,这些做法都是服装零售管理软件不提倡的。我们鼓励服装销售员在顾客提出异议的时候,积极寻找另外的成交机会。比如有一些客户嫌弃衣服的价格贵,服装销售员这时候可以询问顾客最低价能给到多少,如果顾客的价格给得是你能接受的范围,你就有机会和顾客谈下去,用打折优惠的方法满足客户降价的需求。
每个客户有着不一样的想法,他们可能嫌弃的地方也是各种各样,服装零售管理软件的服装销售员有时候并不能抓住这些质疑的重点。但是服装销售员只要记住,努力打消顾客对于衣服的质疑,让客户和你之间达成基本的信任,这样交易才有可能达成。
因此,坦然接受顾客的嫌弃是每位服装零售管理软件销售员的必修课,只要迈过这道坎,销售工作就会变得游刃有余。
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