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商友星云系统、微信公众号、微信小程序全面打通使用说明

商友星云系统,负责门店的日常管理。微信公众号负责微信客户的关注,客户绑定,公众号消息的推送。微信小程序负责微信商城、微信会员、营销活动、客户裂变系统等。


因为微信公众号平台本质上是html5网页,而不是手机程序,所以我们把微信商城、微信会员、营销活动、客户裂变系统坐在微信小程序,是为了提高可以体验。公众号平台和微信平台是单独收费的,具体费用请咨询业务客服。


因为公众号对接,需要做比较多的设置,所以,试用客户暂不提供测试。(微信小程序部分都可以直接试用,因为不需要做对接)


第一部分主要讲 公众号平台和消息推送。


公众号平台主要负责微信客户的关注,客户绑定,公众号消息的推送。首先去到到我们的公众号平台注册。


注册后需要填写3张基本设置。


第一张是 公众号基本资料,这些在您的腾讯的公众号后台,都有,直接复制就可以。


第二张是 一个url地址,这个需要记录。需要到您的腾讯公众号后台设置。也就是下图。在图新年后台,开发=》基本配置,对应复制 url,令牌。


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第三张:接口设置。复制公众号平台的 appid、appsecret,还有 上面一步中  EncodingAESKey。


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下面那部分,是模板消息id设置。一行一个,类别+英文冒号+消息id,如:

aftersale:F2h2HZhgBfJoZz0KiFAFVAnX0c2EsM8cnMEnL3ezjNE

目前支持的消息:

aftersale/售后定时提醒 fc/复查 posbill/销售后 posbill2/销售后客户上级消息 taocan/次数项目购买 doin/充值后 express/发货物流 newjk/领积客券


具体模板消息id,因为腾讯的规定,软件开发商是无法帮您设置的,我们有这些id也没用。每个公众号都单独设置的,所以这部分工作是您需要做的。如下图。您可以从腾讯的模板库,增加自己的模板id。

但是,您可能会发现,不一定能找到满意的模板,设置有些根本没有。比如说 积客系统客户消费后,客户的上级佣金信息,绝对是没有现成的,甚至连售后提醒消息,也很难找到现成的。


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遇到这样的情况,您可以自己点  帮助我们完善模板库,去申请新的模板,只要是符合腾讯的写法,基本都是会通过的。


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公众号消息推送 案例如下:

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软件上相关设置有: 主要是启用 公众号消息推送。然后选择有必要的推送消息。有点需要说明,在小程序内部的消息还是由小程序本身推送。因为小程序内部消息会有一个小程序跳转链接,不适合由公众号推送,公众号主要负责软件需要的消息推送。



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第二部分,我们来说明下,公众号跳转到小程序。

这部分设置,我们技术客服会处理。公众号平台目前主要是为了推送消息,营销应用程序由小程序处理。为了保持一个入口的原则,可以由公众号直接跳转到小程序。公众号平台还有一些其他营销工具,作为赠送项目,您可以使用。


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admin 软件使用教程 2019-11-09 141 0

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