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会员收银软件教你4招增加客户消费的频率



实体店铺的业绩取决于客户量以及购买次数,如果客户只购买一次就走了,这个实体店永远都做不好,所说如何让可会增加购买频率是店家管理的根本性问题。所以今天商友星会员收银软件特意谈谈这个问题。


要让客户增加消费的频率,主要的方法无外乎几种。第一种是让客户买不同的东西。第二种让客户明白买的多优惠多。第三种是让客户应该买的多,权益更好,第四种是此时不买后面没机会了。我们先一一来说明。


会员收银软件教你如何增加客户消费的频率



增加客户消费的频率:让客户买不同的东西,这个我们说的其实是连带率的问题。

就是客户来店里消费买了A产品,你怎么同时推荐B产品的问题。首先从产品角度A+B应该是一直搭配关系。其次作为销售员必须要分析客户,是怎么样的气质,怎么的消费需求,看是A+B 合适还是A+c 合适,则需要不断的锻炼训练提高自己的能力,因为客户购买时间很短,必须马上做出准确的判断。


增加客户消费的频率:让客户明白买的多优惠多。

这个其实就是我们怎么做促销的问题。比如买5送1,或者满1000送200.,或者满多少加多少可以换购另外的产品,都是类似的方法。另外一种是类似积分奖励的方式,因为奖励的积分可以当现金用,所以其实也就是优惠的一种方式。因为这种方式平常就是商家用最多的,所以不再单独说明了。


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增加客户消费的频率:让客户应该买的多,权益更好。

这个其实就是让客户明白会员的价值,比如你类似消费到2000,可以升级到白金会员,累计消费5000 可以升级为钻石会员。你现在一般会员只有95折,到白金会员就可以9折,到钻石会员只要8折,所以很多会员就会不停消费,努力尽早到达更高的层级。  其实关于这点,我还是想说下我们一个客户的做法,他会有一部分特价商品,不是处理的商品哦,而是非常精美的商品,估计做特价,但是必须白金会员才可以买而且积分要一定要求,每次购买积分就减去。就这简单的做法,让很多客户疯了一样的消费,就为了那特价产品。


增加客户消费的频率:此时不买后面没机会了。这个一般指的是限期的促销活动。

比如会员日活动,比如周年庆活动。这些活动很多店家其实都没真正做好。大部分只是有这个日子,但是做法平常是一样的,没任何气氛。我们做比较成功的客户,都非常注重的,他们的想法就是一旦要把会员日做出自己的双11. 当然任何做的好的事情 都需要很多付出的。你每月都要付出不断的策划,宣传,做活动,总结,也是比较累的事情,但是后期会越来越顺手。

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