关于软件打开后界面显示异常的情况

 一、打开商务星软件管理系统后主界面出现‘已经取消到该页面导航’的提示。

        这个问题主要是操作系统内核的IE浏览器有问题造成的：

        1.修复操作系统的IE浏览器，如果不会修复建议找下电脑公司的人员来专门修复一下。或者请客户自己在网上找寻修复的办法。大多数情况修复完IE浏览器问题基本解决了。

        2.如果修复好IE浏览器后还是存在该问题提示，建议客户重新安装电脑的操作系统。重新安装操作系统后的简单处理请看下相关的教材：http://www.bsstar.net/blog/post/2011/06/4.html

        在做危险操作前请务必备份好您的数据！

 二、打开商务星软件管理系统后主界面出现白屏现象。

        这个问题主要是软件目录下缺少丢失*.ddd的文件造成的，软件自己是不会删除自己的文件的：

        1.卸载当前的软件，重现安装软件，重新安装软件后问题基本可以解决。为了必免再次发生该类情况，最好找到其根本原因，文件为什么会丢失。如果是杀毒类软件误删的，建议把软件目录加入到杀毒软件的白名单下。

         2.还有一种情况是文件没有丢失，但打开软件也出现白屏现象。这种情况比较难判断，建议先重新安装软件运行看下是否正常，如果还是出现该问题，需要重新安装电脑的操作系统，重新安装操作系统后的简单处理请看下相关的教材：http://www.bsstar.net/blog/post/2011/06/4.html

        在做危险操作前请务必备份好您的数据！