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眼镜店管理软件的主要功能和使用

眼镜店管理软件的各项功能包括:客户管理、智能提醒、医疗器械验收、会员积分充值和客户端等等,另外销售技巧是根据客户的表达,进行相关咨询;更好的了解和挖掘客户的需求,接下来为大家介绍一下详细的内容。

一、眼镜店管理软件的主要功能

1、客户管理

眼镜管理系统对框架客户、隐形客户等统一进行管理,消费开单方法一样;对每个客户建立档案,可查看客户每次验光消费明细;客户资料数量无限制,可根据姓名、手机等快速查询。

2、智能提醒

眼镜管理系统包括到期提醒、复查提醒、保养提醒、取镜提醒、生日提醒、售后提醒等,消费开单时勾选相应提醒,系统将根据设置好的提醒规则以自动短信的方式通知客户。还可以通过微信公众号推送。

3、医疗器械验收

眼镜管理系统符合经营第三类医疗器械质量要求标准,包括首营企业,首营产品,采购订单、验收入库、产品养护、近效期预警、产品销售、客户购买凭证、GSP记录、温湿度记录、设备养护、不良反应等功能,当药监部门厉行检查时可快速查找各种单据与记录。

4、会员积分充值

眼镜管理系统支持多种类型会员卡,可以对不同类型会员卡设置不同的积分算法、折扣优惠、是否可充值。可查看详细的积分明细,快速积分兑换。 积分可以直接用于支付,也可以在微商城上消费。

5、库存管理

眼镜管理系统包括产品入库、销售出库、库存盘点、智能补货等功能。在完成客户消费开单时自动减掉客户购买的产品数量。对镜片、隐形等产品采用光度二维格式显示库存数量、价格,使产品库存信息一目了然。

6、数据设计

眼镜管理系统可根据门店需求对数据结构、参数等进行重新设计,如增加视功能验光数据。系统带有打印模板设计工具,类似于Excel软件简单易用,可以设计出非常专业美观的打印单据。

7、客户端

眼镜管理系统云系统设计,pc、ipad、手机都可以使用,可以免安装,使用方便,随时随地可以打开系统。数据有云备份,安全永不丢失。

8、报表

眼镜管理系统包括营业汇总、各种明细表、销售统计图表、销售报表、客户价值分析等。销售统计可以按日期、月份、年份对营业额与产品数量进行统计等。

二、眼镜店销售的技巧

1、我们就根据客户的表达,进行相关咨询。一般客户买眼镜主要是因为视力的问题,所以我们必须抓住重点,了解清楚客户存在的客观问题是什么。如果没有get到这点,说明前面的聆听是有问题的。

2、更好的了解和挖掘客户的需求,我们需要学习怎么问。咨询基本分两类。第一种是开放式问答,第二类是封闭式问答。怎么区分这两种,我们可以用简单的方式来区分,凡是回答可以直接用,好、不好,对、错,是、不是等回答的都是封闭式问题。 而需要描述详细情况,都属于开放式问答。

3、比如你需要什么款式的眼镜?  这个是开放式问答。比如  pc镜配戴比较安全、舒服,给孩子选一副这样的镜片,可以吗?  这个是封闭式问答。

4、我们应该多用开放式的问答来挖掘客户需求。最好是带有启发式的开放式问答。比如:以现在您家孩子这个视力度数的发展趋势,您觉得会对孩子有什么样的影响? 或者: 您带过博士伦也带过卫康的镜片,那您觉得有什么差异?

5、即然在提问的过程有点要注意,眼镜店管理系统认为建议不能让客户觉得受到伤害。比如您的问题过于专业,或者让客户感觉你好像在显摆自己的专业。所以态度必须要非常和气。

6、封闭式的问答,是只需要知道客户的一个明确的答复。一般封闭式问题是比较容易做到的,大多数销售人员比较缺少的是开放式提问的能力,这点需要多练习。

以上是对“眼镜系统管理是什么功能,有哪些技巧”的介绍,希望能够帮助大家。


ntuiw 眼镜店管理 2021-09-04 1 0

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