专业服务好的眼镜管理系统消费心理学：如何利用消费者爱占便宜的心理

专业服务好的眼镜管理系统消费心理学：如何利用消费者爱占便宜的心理

我也是个贪小便宜的人，每天早上8点超时鸡蛋打折我都会去抢一抢，淘宝里有我喜欢的东西打折了我也会定着手机去抢，大家是不是也会像我这样呢？

占便宜心理也是客户的常见心理，在生活中，几乎所有人都会有占便宜的心理，想要在购买产品的过程中少花钱、多得东西。

通常，这种心理比较强烈的客户经济能力有限或消费观念比较节俭。他们非常看重物美价廉的产品，希望从产品中获得较高的利益。在产品相同的情况下，他们会非常关注产品的价格，如果他们对价格不满意，就不会出手购买，销售人员也就无法出售产品了。

基于客户的这种消费心理，我们不少眼镜店销售人员也制定了相应的应对策略。比如，消费者在挑选眼镜时，即使明码标价，消费者还是会经常砍价，如果销售人员不降价，她们就会透露出想换家眼镜店的意愿。这时，销售人员就会表现出十分亏本的妥协态度，以“本店的这款镜片库存不多了，现在就便宜卖给你吧”“感觉您为人很亲切，就给您这个价位吧，希望以后常来光顾我们眼镜店哦”的言辞来让客户享受到优惠。

客户会在这时感到非常满意，觉得自己比别人买到了更加优惠的商品。优秀的销售人员常常利用客户的这种占便宜心理，喊出“跳楼大甩卖”之类的产品促销语，让客户产生购买该产品是非常占便宜的心理，这样销售人员就能够快速将产品销售出去。

在日本东京有一个叫银座绅士西装店，他们策划了“打一折”的活动。计划是这样的：第一天打9折；第二天打8折；第三天第四天打7折；第五天第六天打6折；第七天第八天打5折；以此类推，最后两天打1折。

由于商家的活动制定的很好，宣传效果也很好，同时也引起了顾客的兴趣，可是我们觉得最后两天最便宜，那直接最后两天去买就好了呀。但事实是，第一天的顾客很少，来的顾客都只是看看，一会儿就走。可从第三天就有很多人光临了，第五天打6折的时候客户就已经开始抢购了，日后店铺每日爆满，等不到打1折的时候商品就全部卖光了。这就利用了消费者喜欢占便宜的心态。

怎样才能更好地利用消费者爱占便宜的心理，更好的销售出我们的眼镜产品呢？

1.赠品

比如眼镜盒子、眼镜擦拭布、镜片清理液、眼药水等等。虽然赠品的成本都包含在价格中。但在消费者眼里，商家赠送东西就占了便宜。

2.打折

打折这种方法十分常见、常用，它的效果也是最立竿见影的。我们可以采用“尾数定价策略”，用“9”字结尾，给消费者一个心理暗示，显得更便宜、更精确。打折让在质量同等的情况下便宜了很多，更具诱惑性。

3.优惠券

优惠券有各种各样的，分为电子优惠券、纸质优惠券、银行卡优惠券等。淘宝促销上经常会有电子优惠券，可以让消费者在形式上节省支出，激起他们的购买欲，刺激潜在消费者。

4.积点

消费者可以通过收集积分卡、购物凭证等，比如很多眼镜店会给会员积分，达到一定数量即可兑换赠品；也可以是多次购买某商品或光顾我们眼镜店，才能够得到赠品。这样也减少了客户流失跑到其他眼镜店的可能。