隐形眼镜系统管理分享与约聊客户轻松成交的经验

隐形眼镜系统管理分享与约聊客户轻松成交的经验

在眼镜店，我们往往会碰到两类客户。一种是小白，大致来讲呢就是在这方面没怎么了解过的人；那么，还有一种啊，就是比较懂行的人了，他可能是销售方面的前辈。甚至啊，对方是一个高手也说不定的。

下面，我们先来聊一聊遇到第一类人时该注意的几个原则，大家可以动动手，做做笔记哈。我们在与客户第一次聊的时候，不要目的性太强，直接就上来推销自己的眼镜产品。这是万万不可行的。第一次聊我们的主要目的就是要跟他们多套近乎，真正了解对方的需求。而这小白型客户又可以按性格分为爽快型的或者犹豫型这两类。

前者可能聊完第一次就会立马下单了，但犹豫型客户往往会拿不定主意，会表示再考虑考虑。此时，我们就不必再进行眼镜推销了，这样只会徒增反感的。我们要做的就是，找一个说辞，最好是站在对方的角度，与他们进行下一次的约聊，这样对方会比较容易接受。切记这个时间和说辞一定要明确，不然就是跑趟空，无效约聊。

那当我们遇到高手时呢，我们一定要紧紧抱住高手的大腿不放。你想啊，好不容易遇到一个高手，那不得使劲从他那里学到点儿经验之类的嘛？所以呢，这时，我们就尽管听对方讲就可以了。中间我们可以再带几句中听的话，比如说：“是时候您是这么厉害的呢”、“哎呀，原来那时候您那么辉煌呀”，等等。不过呢，有时候高手会夸大过去的成就，趾高气昂地威慑我们；这时，我们一定不要被吓住。多数情况下，对方是在暗示我们别忽悠他罢了。

若是第一次没有谈成功，那么我们依然是可以像上面讲到的一样，找一个措辞为下一次的约聊做铺垫。比如，我们可以说“今天跟您聊了这么久，我感觉收获特别大，很希望过两天能有机会再次向您请教”；“今天跟您聊了这么久，您刚刚说的某某观点让我深受启发，希望下次还有机会向您请教，跟您聊天收获真的太大了”；等等类似的话。这样说能极大地满足他们的虚荣心，让他们感觉自己被重视，自然也就愿意多和我们见面啦。