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眼镜进销存系统分享销售案例:没有一句幽默解决不了的问题!

眼镜进销存系统分享销售案例:没有一句幽默解决不了的问题!

我想在座各位都喜欢跟幽默的人相处吧,谁会爱跟一本正经的严肃的人呆一起呢?严肃的人往往让我们产生压迫感,让人自然而然的想要远离他。而幽默的人则具有感染力,跟他们交流显然轻松愉快多了。如果说,我们眼镜行业的销售员能将幽默的技巧巧妙地运用到销售工作中,那么就能很好地消除客户的疑虑和戒备,让整个交易过程变得轻松有趣。

举个例子哈。有一位推销员去百货商店推销篮子,销售员热情地给经理介绍道:“老板哈,我们这个篮子可结实了,你看款式也很时尚吧。买下来,肯定能全卖出去。”经理一看,确实不错,就同意进一批货试卖。但是,他把价格压到了每只三块五毛钱。一听这价格,销售员心里嘀咕道,成本价都要4元钱,这是要赔本的节奏啊。于是他哈哈一笑,说:“经理,我认识的你可是个大好人啊,怎么现在改行抢劫了?”经理先是一愣,然后心领神会地跟着笑了起来。最终经过几番来回的讨价,以每只4.2元的价格成交了这笔生意。这之后啊,经理觉得这个销售员不像其他来推销的那些人那么死板,说说笑笑,幽默风趣,就经常找他进货。

幽默的作用还没结束呢!甚至在有些紧急时刻,恰到好处的幽默不仅能化解尴尬,还能对付一些比较刁难的顾客,让顾客化解误会,从而更加信赖你。

眼镜行业有个销售员,在推销眼镜的时候,因为他们家镜片的材料特殊,摔不坏,所以广受好评。有一次,他在向顾客介绍自家的镜片,说:“我们家这个镜片,采用特殊工艺材料制成,怎么摔都摔不坏,最多100件里面摔破一件。”说着,他就随手拿起一片眼镜片,往地上一摔,只听哗啦一声,镜片碎了。气氛顿时尴尬到了极点,这眼镜销售员反应非常快,很淡定地对顾客说:“看,这就是那只1%”。顾客听了后,都笑了,说他是个销售鬼才。

看完这两个例子,大家是不是get到一句话幽默的妙处呢!它可以打破尴尬的局面,为顾客创造一个活跃购物氛围。此外呢,幽默还能巧妙地避开自己的竞争对手。

比如说,当我们遇到比较刁难的客户,他们买东西要求一大堆,还嫌这嫌那的。当客户是来买眼镜的时候,他说:“这个镜片太厚了,镜框太旧了,形状有没有好看点的,有没有更好的的?”那么,我们就可以巧妙的反问:“那需不需要能放大双眼的呢?”你们听这句话是不是很无厘头,但它瞬间就扭转客户的异议,巧妙地将客户的注意力转移,化解了客户的刁难。

很多时候我们可以通过幽默的语言,来扭转对我们不利的局面。在对的时机,有分寸的将一些幽默的话,可以让我们的销售过程更加顺利。注意老师的用词哦,是有分寸的幽默,而不是随便戳中别人痛点,贬低别人哦!

希望通过我的知识分享,可以帮助你更懂眼镜销售,更懂客户。


admin 眼镜店管理 2022-08-24 3 0

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