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眼镜店收银会员系统销售技巧分享:如何从客户穿什么推论客户要什么想什么


眼镜店收银会员系统销售技巧分享:如何从客户穿什么推论客户要什么想什么

你能从客户的服装看出他的性格、思维、价值观吗?眼镜店收银会员系统认为这个是销售员必须掌握的一门技巧。

我们说一个人除了他的身体之外,他要在社交场合当中展现自我,就必然要对她的穿着打扮进行一系列的准备,所以,服装就是一个人的第二皮肤。我们常说的人靠衣装,佛靠金装。那我们眼镜行业的销售员怎么通过顾客的穿衣风格来促进我们的销售呢?眼镜店收银会员系统今天就来谈谈这个。

从一个人的服装,我们也能够间接地了解到这个人,在当下的内心感受、他的思考模式、他的价值判断方向,我们大体上都能够间接地观察到。

看一个人的服装是贴身的还是宽松的,就能够判断出他的处事理念,看一个人的服装颜色是花哨的,还是朴素简洁的,就能感受到他喜好的种类,通过一个人服装的整体搭配,也能够间接地了解到他过往的成长历程。还有包括手表,鞋子,帽子,眼镜,领带,领结,手饰,种种的配饰,还有一些装扮上的细微之处,都能间接地作为我们了解客户的一个小途径。

当我们的眼镜店走进了两名顾客,作为一个眼镜销售员,一个不苟言笑的客户和一个面带微笑的客户,你会选择哪个?如果只看这个,我相信很多人都会选择面带微笑的客户,认为面带微笑的客户很好说话。但最后却是一言不苟的客户接受了眼镜推销,因为这个一言不苟的客户,穿的是休闲西装,纽扣也是敞开的,说明他是带着开放的态度,不会拒绝别人的游说;面带微笑的客户穿的是正式西装,纽扣还是紧扣的,说明此人做事非常严谨,不会轻易被拿下的。

从一个人的穿衣风格,实际上可以窥探出这个人的性格特点。但一个人走过来,首先映入眼帘的是什么呢?是这个人服装的颜色,而不是先看到款式。所以,眼镜店收银会员系统认为,服装色彩能够呈现很多信息。

服装色系主要分暖色系和冷色系两大类,而偏爱暖色系衣服的人,大多比较开朗,常穿冷色系服装的人,大多比较含蓄内敛。暖色系衣服色彩饱和度高,明亮浓艳,个性大气洒脱有气场的人,会驾驭这类的颜色。

喜欢红色的客户,一般是性格随和的,他们不会对眼镜销售员有太多的敌意,也不会去为难眼镜销售员。所以面对这类客户时,眼镜销售员真诚而热情的对待对方,积极调动沟通氛围,并留给对方表达自己观点的时间,能增加推荐眼镜产品的成功率。

而喜欢蓝色的人,相对红色而言性格比较收敛,他们往往是精致,严谨而自律的人,理智优先,能克制住自己的消费欲望,那么面临这种顾客,眼镜销售员要多从产品价值的角度去打动客户,才能让他们下定购买眼镜的决心。

喜欢黄色的,大多是稳健的人,他们好奇心较强,面对这种客户可以不断的去提高他们对于眼镜产品的好奇,从而达到成交。

喜欢绿色的,大多是不喜欢钩心斗角,比较佛系的人,不喜欢别人给自己施加压力,无论是做事还是讲话都是慢条斯理的,面对这种客户,眼镜销售员不能急于求成,要按照对方的节奏来推销眼镜产品,太急反而会使得对方对你产生抵触情绪。

喜欢白色的人,一般是平和冷静的类型,在他们不会被外界所干扰,同时也不会随便乱花钱,这类客户往往在意产品的内涵而不是外表,更不会轻易相信销售员的吹捧。所以眼镜销售员最好直接让这类客户直接体验眼镜产品,让他们自己去感受眼镜产品带来的好处。 

喜欢紫色的人生性比较浪漫,生活方式更是非常的有个性,不太可能去跟风买一样东西,比较喜欢有创意的产品,不会买自己不喜欢的东西。面对这种客户时,眼镜销售员要向这类客户讲讲这件眼镜产品的艺术价值,而不是商业价值,这样容易让对方慢慢认同你,从而达成交易。

喜欢黑色的人,就有些复杂了,要么是很低调,不喜欢被人关注的人,要么是很自负,希望被人仰慕的人。听起来复杂,可是应对方法还是很简单的。如果客户是低调的类型,就去推荐他们能够使用得起的眼镜产品,趁着他们对你表示赞同的时候赶紧完成交易。如果遇到那种自负的顾客,就要适当地说一些好话去恭维对方,哪怕你不是真心的,让对方心情愉悦那你也就舒服了,交易自然而然也就完成了。

眼镜店收银会员系统总结,所以能够准确的观看观察一个人的服装,就能够间接地,不通过语言,也不通过任何其他人的讯息,就能够了解到我们面前客户的大体情况。希望大家能够成功在销售眼镜时洞悉面前的顾客的心理,提高我们的眼镜销售成功率。


admin 眼镜店管理 2022-09-24 3 0

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