眼镜店会员管理系统销售技巧分享：从口头禅分析顾客的想法以及应对技巧

眼镜店会员管理系统销售技巧分享：从口头禅分析顾客的想法以及应对技巧

惯用语就是我们常说的口头禅。它是一个人在长期的交流中形成的固化表达方式，是人们没有经过大脑思考的、直接脱口而出的话的，往往最能反映客户的真性情。口头禅能够反映出一个人的基本性格特征，也能从侧面反映出他们的生活环境，眼镜店会员管理系统认为，只要掌握了解读惯用语的技巧，眼镜销售员就能够更容易得打开客户的心门。

下面眼镜店会员管理系统就给大家看一些常见的惯用语，让我们一起来分析如果在日常的眼镜销售过程中，怎么给这类客户推荐我们的眼镜产品吧。

“确实如此”：一般会说这种话的人往往是没有自己的想法的，而他们又不想让别人发现他们内心的无知，所以假装附和，显得自己早已经明白一切，其实他们什么也不知道。对于这类客户，眼镜销售员主要表现自己在眼镜方面的专业销售知识就行。

“能不能”“是不是”：喜欢用这类疑问句式的客户往往和蔼可亲，他们有自己的理解，不会轻易听信了别人的话，面对这类客户我们眼镜销售员需要保持足够的镇定，以理服人。

“我已经知道了”：这类很明显就是表现欲很强，他们认为自己永远是被关注的焦点，面对这种我们眼镜销售员需要尽量满足对方的自负心理，千万不能打击他们。

喜欢网络用语：就大多数是年轻人了，看似追赶潮流，其实他们并没有自己的看法，只是跟随大众的脚步而已，搞定他们很容易，眼镜销售员只需要让他们觉得这款眼镜商品大家都买了，我也一定要有，那么他们也会为了赶上潮流而掏钱的。

“这个...那个...” ：习惯用这种口头禅的人，通常都是很小心翼翼的人，不会轻易打开自己的钱包，在和这类顾客交流的时候眼镜销售员一定要引导他们把自己的看法说出来，因为他们一般不会说出自己的观点，但千万不要一直问他们的看法，否则他们很可能会选择逃避。 

以上给出的例子只是生活中我们普遍常见的口头禅，眼镜销售员可以通过接触越来越多的客户，充实自己的口头禅仓库，时间一长自然能摸索出其中的规律。我们沟通研讨。当然眼镜店会员管理系统认为这些对口头禅的解读并不是百分百准确的，眼镜销售员还是应该根据实际情况应对。