眼镜销售软件教你,如何抓住客户兴趣,激发谈话欲望
眼镜销售软件教你,如何抓住客户兴趣,激发谈话欲望
眼镜销售软件发现,有很多眼镜店推销人员都想知道自己的客户为什么就不愿意听自己说话,其实背后的原因很简单,就是抓不住客户想听的话。不少推销人员在介绍自己的眼镜产品时只是谈自己熟悉的比较感兴趣的话题,而不考虑客户的兴趣点,所以客户往往不愿意愉快的交流,很难取得客户的认同。
其实,销售人员与客户交流应该以客户为主,投其所好,根据客户的兴趣爱好来确定谈论话题,从而激发客户的谈话欲望,对自己产生好印象。眼镜销售软件身边一个销售白酒的杨先生在与客户交流时就采用了这样的方法,他通过各种渠道了解到客户喜爱射击,之后就狂补关于射击的知识,甚至还学了射击技巧,后来再次拜访客户从此出发,给了客户一个很好的印象,竟然让客户主动问起酒的事情,之后也就真的拿到了订单。
杨先生推销的成功之处就在于他从客户的兴趣下手,创造机会,谈论客户喜欢的话题,奠定了成功的基础,所以对客户投其所好也会产生好的效果,当然这需要销售人员事先对客户进行调查了解,针对客户的兴趣爱好做一个详细的分析,但这是不够的,还得拥有优秀的随机应变能力,一个好的眼镜店销售往往拥有优秀的随机应变能力,这种随意应变需要销售员观察、询问与分析。观察即是观察客户的脸部表情,肢体语言以及所处的环境,客户在聊到感兴趣的话题时一般会两眼放光面带微笑,而环境可以间接暴露客户的兴趣爱好,学识品味等。询问就是简单的谈话,销售眼镜产品时需要适时引导客户回答,根据客户回答的信息来分析自己所需要的信息。分析就是最后一步了,需要销售开动脑筋,根据自己的观察以及谈话的内容来合理分析客户的喜好,从而做到投其所好。
眼镜销售软件给你捷径,选择客户感兴趣的来聊,是一种攻心的计策,可以在眼镜产品推销中消除客户的戒备与敌意,从而和和气气地完成生意,这是一种很有效的推销方式。
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