眼镜店业务管理软件，谈“拒绝”真的是“拒绝”吗？

眼镜店业务管理软件，谈“拒绝”真的是“拒绝”吗？

正所谓胜败乃兵家常事。那在眼镜店业务管理软件的眼镜店销售过程中呢，最常遇到的事就是遭受拒绝了。在这呢，老师想做个小调查。各位在被拒绝的时候，是随着他去了，得过且过呢？还是穷追不舍，对顾客死缠烂打呢？

这个问题的答案，咱们先搁置一边啊，我们先从拒绝的理由入手。只有了解清楚原因，我们才能对症下药嘛。拒绝的原因是多种多样的，其中最能影响顾客做出购买决定的就是顾客此刻的需求。

那么，按照顾客到底是不是真的有需求这个标准呢，我们可以将拒绝理由分为两类，一类是真的没有需求，也就是真拒绝，另外一类呢，是有需求，但是我们销售员暂时还没能打动他们，就是假拒绝。这么说可能有点难理解哈！到底该如何判断拒绝理由的真假呢？不要急！眼镜店业务管理软件这就来教大家练就一副火眼金睛！

关键在于看理由的充分度！一般来说哈，如果顾客有需求，但假拒绝，那他的拒绝理由往往会非常空洞，比如，他会这么说“我考虑一下”、“我和家里人商量一下”、“我们有长久的合作伙伴”等等。这些理由十分敷衍，甚至不用思考也可以脱口而出。实际上啊，不是他们没有需求，而是他们想让我们知难而退。如果这时，我们真的就此打住，那就亏大了，可这真是“到嘴的鸭子要飞了”。

因此呢，针对这种打太极的情况，眼镜店业务管理软件销售员就要再努力争取下，继续展开攻势。具体来说呢，我们先要稳住心态，深究顾客拒绝的真相。然后呢，我们就要把握住顾客的卖点，耐心地介绍清楚我们眼镜产品的优势，尽可能地激发顾客的购买欲。

相反，而如果是真的没有需求，顾客就往往会作出一些务实的回答，比如，他们会说“我的钱还要留着还车贷，用不着买这些不咋用到的墨镜”、“我还是个学生，我需要和家里人商量一下”等等。相比于上面的说辞，这类理由就显得决绝、真实多了。想要说服他们是很困难的，任销售员说出一朵花儿来，也是不太可能成交的。那这种时候呢，我们就要认清现实，不必死缠烂打了。

到这里，相信大家都知道该如何应对顾客的拒绝理由了吧。真真假假，假假真真，还需要大家去多实践琢磨哈。